Servicemitarbeiter / Kundenbetreuung / Account Manager (m / w / d)

Wir sind ein 2019 gegründetes Tochterunternehmen der Tektro Technology Corporation aus Taiwan, einem der weltweit führenden Hersteller von hydraulischen Bremsanlagen für Fahrräder.

Unser Hauptziel ist es, die Kundenzufriedenheit im europäischen Markt weiter auszubauen. Dafür bieten wir Service aus erster Hand, primär für Fahrradhersteller, Partner und Fachhändler.

Für unser wachsendes Unternehmen suchen wir einen engagierten und motivierten Mitarbeiter in Vollzeit, der unser Team in den Bereichen Service, Kundenbetreuung und Account Management unterstützt.

Auf Sie wartet ein junges, dynamisches und aufgeschlossenes Team sowie ein modernes Arbeitsumfeld, das jede Menge Spaß und Herausforderungen bei spannenden Projekten bietet. Wir legen Wert auf eine eigenständige Arbeitsweise, wobei auch die Zusammenarbeit im Team ein wichtiger Erfolgsfaktor ist.

Wenn Sie kontaktfreudig und fahrradspezifisch interessiert sind und unser Team mit Ihrem Einsatz und Know-how tatkräftig unterstützen möchten, bewerben Sie sich jetzt!

Aufgaben

Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören:

• Bearbeitung von Serviceanfragen (schriftlich und telefonisch)
• Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Projektmanagement (interne und Kundenprojekte)
• Datenpflege in internen Systemen (z.B. ERP-System)
• Material- und Artikelbestellungen (Einkauf)

Flexibilität in verschiedenen Rollen innerhalb eines kleinen Teams ist von Vorteil, um nach Bedarf verschiedene Aufgaben zu übernehmen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbares Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 3 Jahre) im Kundenservice (von Vorteil)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute IT-Kenntnisse (Umgang mit Warenwirtschaftssystemen, Microsoft Excel und Word)
• Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit

Benefits

• Faire und leistungsbezogene Vergütung
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Ausgewogene Work-Life-Balance
• Teamgeist und Sportangebote
• Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
• Moderner Arbeitsplatz
• Zukunftssicherer Job in einer wachsenden Branche
• Internationales Arbeitsumfeld

Interessiert? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und ein persönliches Kennenlernen!