Servicemanager Software Asset Management (m/w/d)

Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim; Bonn; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in Deutschland sucht einen Mitarbeiter im Bereich IT Service Management. Der Kandidat wird für die Unterstützung bei der Erstellung von technischen Dokumentationen verantwortlich sein und sollte über fundierte Kenntnisse im Software Asset Management sowie relevante Berufserfahrung verfügen. Die Position bietet Flexibilität und berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Monatliches Guthaben für ÖPNV und Steuervergünstigungen

Flexibilität für mobiles Arbeiten

Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung

Jobrad Leasing

Angebote aus den Bereichen Sport und Ernährung

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management.
• Gute Kenntnisse in MS Excel und idealerweise KeyPIA.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Erstellung von Kalkulationen und Abstimmung der Bedarfe.
• Unterstützung bei Angebots- und Leistungsbeschreibungen.
• Sicherstellung der Transparenz über die Leistungserbringung.

Kenntnisse

IT Service Management

Software Asset Management

MS Dynamics

MS SharePoint

MS Excel

KeyPIA

Teamfähigkeit

Präsentationsfähigkeiten

Ausbildung

Hochschulstudium im IT-Bereich

ITIL-Zertifizierung

Jobbeschreibung

• Erstellung von Kalkulationen mit SAM-Leistungsanteilen und Abstimmung der Bedarfe mit relevanten Stakeholdern
• Unterstützung bei der Ausarbeitung von Angebots- und Leistungsbeschreibungen, SAM-interner Betriebskonzepte sowie Betriebsdokumentationen
• Erstellung von Berichten, Reportings und Kennzahlen sowie Ableitung von Maßnahmen für ein durchgängiges IT-Service- und Solution-Reportings mithilfe von Excel und KeyPIA
• Unterstützung bei der Sicherstellung der Transparenz über die Leistungserbringung und der dafür eingesetzten Ressourcen und Liefermengen
• Sicherstellung der operativen Zusammenarbeit mit anderen internen SAM-Bereichen
• Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von IT-Sicherheitskonzepten und Datenschutzdokumentationen
• Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im IT Service Management und / oder im Software Asset Management
• Erfahrungen und Kenntnisse im IT Service Management und idealerweise mit ITIL-Zertifizierung
• Gute Kenntnisse in MS Dynamics, MS SharePoint, MS Excel und wünschenswerterweise in KeyPIA
• Erste Berührungen oder Interesse an der Einarbeitung in die Themen des Software Asset Management bzw. Lizenzmanagement
• Sicheres Auftreten, grundlegende Präsentationsfähigkeiten, Teamfähigkeit sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten :

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Über unsere Benefit-App stehen Ihnen ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
• Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung