Servicemanager - Automatisierungstechnik im Innendienst (m/w/d)

Worklane GmbH; Krefeld; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DBA-Verwaltungs-Gmbh in Krefeld sucht einen Servicekoordinator, der den Vertrieb von Serviceleistungen sowie die technische Betreuung für Kundenprojekte übernimmmt. Zu den Aufgaben gehören die Planung von Wartungs- und Serviceaufträgen sowie die Koordination mit Montagefirmen.

Der ideale Kandidat hat ein technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung und bringt Erfahrung im technischen Service mit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung in der Organisation eines technischen Services.
• Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen.

Aufgaben

• Aktiver Vertrieb von Serviceleistungen und Projektbetreuung.
• Verantwortung für Personaldisposition und Dienstleistungskoordination.
• Steuerung von technischen Analysen und Qualitätsthemen.

Kenntnisse

Automatisierungstechnik Kenntnisse

Organisations- und Koordinationsfähigkeiten

Teamarbeit und Networking

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Studium im technischen Bereich oder vergleichbare Ausbildung

Tools

S7

Siemens Tia Portal

ControlLogix

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Aktiver Vertrieb von Serviceleistungen im Rahmen von Modernisierungsprojekten, Inspektionen und Wartungseinsätzen. Die technische und kaufmännische Betreuung dieser Projekte erfolgt von der ersten Kundenanfrage bis zur finalen Abnahme.
• Auswahl geeigneter Montagefirmen und Dienstleister für „Turn Key“-Projekte, Durchführung von Vertragsverhandlungen sowie Steuerung der Projekte bis zur Rechnungsstellung.
• Verantwortung für die vorausschauende Personaldisposition sowie die Planung und Koordination von Montage-, Inbetriebnahme-, Wartungs- und Serviceaufträgen.
• Steuerung notwendiger Analysen und Abstimmung mit den technischen Fachabteilungen zur Bearbeitung von Reklamationen und Qualitätsthemen, um eine erfolgreiche Fehlerbehebung sicherzustellen.
• Übernahme der organisatorischen Verantwortung für die Ausbildung neuer Servicetechniker/innen sowie Steuerung der fachlichen Einarbeitung und Schulung bei Einsätzen und Fortbildungen.
• Mitwirkung im Team zur Weiterentwicklung der Servicekonzepte und zum kontinuierlichen Ausbau des Servicegeschäfts.

Ihre Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im technischen Bereich oder eine vergleichbare technische Ausbildung als Elektroniker (m/w/d) mit Zusatzqualifikation z.B. Techniker (m/w/d) / Meister (m/w/d) und idealerweise über einige Jahre Erfahrungen in diesem Bereich.
• Erste Erfahrung in der Organisation eines technischen Services von erklärungsbedürftigen Produktionsanlagen wäre für die ausgeschriebene Position vorteilhaft.
• Kenntnisse aus dem Bereich der Automatisierungstechnik (S7, Siemens Tia Portal, ControlLogix).
• Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeiten.
• Eigenverantwortliche, strukturierte und analytische Arbeitsweise.
• Teamarbeit ist für Sie wichtig, als guter Netzwerker bringen Sie sich ein und haben Freude daran komplexe Aufgaben zu steuern und im Team zu lösen.
• Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen.
• Gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich) sowie sehr gute Deutschkenntnisse.

Wir suchen Mitarbeitende (m/w/d) u.a. mit Erfahrung als:

• Servicekoordinator Technik (m/w/d)
• Serviceingenieur Automatisierungstechnik (m/w/d)
• Service Manager Automatisierungstechnik (m/w/d)
• Technischer Projektleiter (m/w/d)