Servicetechniker:in

Passion for People GmbH; Baden-Württemberg; Vor Ort; EUR 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dienstwagen

Laptop

Smartphone

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Passion for People GmbH sucht mehrere Servicetechniker im technischen Außendienst für den süddeutschen Raum einschließlich der DACH-Region sowie für den norddeutschen Raum um Paderborn. Sie führen Wartung, Inspektion und Reparaturen durch, analysieren Störungen und betreuen Kunden vor Ort.

Sie installieren Anlagen, parametrieren Systeme, schulen Kunden und dokumentieren alle Einsätze sorgfältig. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, hohe Reisebereitschaft und Teamfähigkeit runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst/Service von Maschinen und Anlagen.
• Hohe Reisebereitschaft im In- und Ausland sowie Führerschein Klasse B.
• Sicherer Umgang mit technischen Dokumentationen und Schaltplänen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Durchführung von Serviceeinsätzen: Wartung, Inspektion, Instandhaltung, Reparatur und Austausch von Bauteilen/Komponenten.
• Analyse, Diagnose und Behebung mechanischer, elektrischer und steuerungstechnischer Störungen.
• Installation und Inbetriebnahme von Maschinen/Anlagen inklusive Funktionstests, Parametrierung und Optimierung.
• Technischer Kundenkontakt vor Ort: Beratung, Lösung komplexer Problemstellungen, Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit.
• Schulungen von Kunden, Händlern und Servicepartnern zu Bedienung, Wartung und Best Practices.
• Dokumentation aller Serviceeinsätze, Ersatzteilbedarfe und Maßnahmen in Serviceberichten.
• Aktive Mitwirkung am Service- und Ersatzteilgeschäft (Wartungsverträge, Servicepakete, Upgrades, Umbauten).
• Teilnahme an konzerninternen Weiterbildungen und Zertifizierungen, Wissensweitergabe im Team.

Kenntnisse

Kundendienst/Service

Reisebereitschaft

Hands-on Mentalität

Ausbildung

Technische Ausbildung (Mechatronik, Elektrotechnik, Maschinenbau, Industriemechanik)

Tools

ERP/CRM

MS Office

Jobbeschreibung

Bei unserem Kundenunternehmen handelt es sich um ein mittelständisches, alteingesessenes etabliertes Maschinenbauunternehmen aus dem Raum Paderborn mit langjähriger Tradition und einem klaren Fokus auf Qualität und Verlässlichkeit. Das Unternehmen, welches international ausgerichtet ist, überzeugt durch flache Hierarchien und eine familiäre, wertschätzende Atmosphäre.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt werden mehrere erfahrene Servicetechniker (m/w/d) im technischen Außendienst gesucht, einerseits für den süddeutschen Raum inkl. der DACH-Region sowie andererseits für den norddeutschen Raum Paderborn.

Deine Hauptaufgaben:

• Durchführung von Serviceeinsätzen: Wartung, Inspektion, Instandhaltung, Reparatur und Austausch von Bauteilen/Komponenten
• Analyse, Diagnose und Behebung mechanischer, elektrischer und steuerungstechnischer Störungen
• Installation und Inbetriebnahme von Maschinen/Anlagen inklusive Funktionstests, Parametrierung und Optimierung
• Technischer Kundenkontakt vor Ort: Beratung, Lösung komplexer Problemstellungen, Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
• Schulungen von Kunden, Händlern und Servicepartnern zu Bedienung, Wartung und Best Practices
• Dokumentation aller Serviceeinsätze, Ersatzteilbedarfe und Maßnahmen in Serviceberichten
• Aktive Mitwirkung am Service- und Ersatzteilgeschäft (Wartungsverträge, Servicepakete, Upgrades, Umbauten)
• Teilnahme an konzerninternen Weiterbildungen und Zertifizierungen, Wissensweitergabe im Team

Dein Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatronik, Elektrotechnik, Maschinenbau, Industriemechanik) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst/Service von Maschinen und Anlagen
• Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Elektrik, Pneumatik; idealerweise Grundlagen der Steuerungstechnik
• Sicherer Umgang mit technischen Dokumentationen und Schaltplänen
• Hohe Reisebereitschaft im In- und Ausland (auch weltweit) sowie Führerschein Klasse B
• Gute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit ERP/CRM von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Kundenorientierung, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hands-on Mentalität, hohe Belastbarkeit und Flexibilität

Das Angebot:

• Verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum im Service und Kundenkontakt
• Attraktive Vergütung plus leistungsorientierte variable Anteile
• Moderner, technisch ausgestatteter Poolwagen für Ihre Serviceeinsätze
• Laptop und Smartphone
• Langfristige Perspektive in einem soliden, wachstumsstarken Technologieunternehmen
• Moderne Ausstattung, kontinuierliche Weiterbildung und Zertifizierungsmöglichkeiten
• Kollegiales Umfeld, kurze Entscheidungswege und vertrauensvolle Zusammenarbeit