Serviceleitung (m/w/d) - Restaurant Lakeside Inn

Mawo Handelsgesellschaft GmbH; Sythen; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Gestaltungsspielraum

Unternehmermentalität

Event-Boni

Trinkgeldverteilung

Leuchtturmprojekt Lakeside Inn

Job summary

Das Lakeside Inn sucht eine Serviceleitung (m/w/d) in Vollzeit, um das Serviceteam zu führen, das Gästeerlebnis zu optimieren und Events aktiv zu planen.

Du bist Gastgeber:in, gestaltest Abläufe, motivierst das Team und treibst die Weiterentwicklung des Self-Service-Bereichs voran. Attraktive Vergütung und spannendes Wachstumsprojekt inklusive.

Qualifications

• Führungserfahrung im Servicebereich
• Ausgeprägte Gastgeberkompetenz und Kundenorientierung
• Bereitschaft zur Planung und Betreuung von Events

Responsibilities

• Führung & Entwicklung des Serviceteams (Einstellungen, Schulungen, Dienstpläne)
• Aktive Mitarbeit im Service mit Vorbildfunktion
• Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses
• Planung, Akquise & Betreuung von Events (mit Leistungsprämie)
• Beschwerdemanagement & kontinuierliche Prozessverbesserung
• Mitgestaltung der strategischen Ausrichtung
• Aufbau und Etablierung des neuen Self-Service-Bereichs
• Schnittstelle zwischen Service, Küche, Einkauf & Event

Skills

Führungserfahrung

Teamführung

Eventmanagement

Beschwerdemanagement

Gästeservice

Job description

Serviceleitung (m/w/d) - Restaurant Lakeside Inn

Das Lakeside Inn steht seit über 20 Jahren für besondere Gastronomie-Erlebnisse in NRW. Jetzt gehen wir den nächsten Schritt: zweite Generation, neues Konzept, starkes Wachstum und großflächige Events. Dafür suchen wir dich als Serviceleitung.

Mission

Du bist Gastgeber:in, Teamlead und Aushängeschild zugleich –
perfekter Service, starke Teams, begeisterte Gäste.

Aufgaben

• Führung & Entwicklung des Serviceteams (Einstellungen, Schulungen, Dienstpläne)
• Aktive Mitarbeit im Service mit Vorbildfunktion
• Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses
• Planung, Akquise & Betreuung von Events (mit Leistungsprämie)
• Beschwerdemanagement & kontinuierliche Prozessverbesserung
• Mitgestaltung der strategischen Ausrichtung
• Aufbau und Etablierung des neuen Self-Service-Bereichs
• Schnittstelle zwischen Service, Küche, Einkauf & Event

Profil

Instellung: Vollzeit

Arbeitsort: Haltern am See

Befristung: unbefristet

Branche: Gastronomie / Servicekraft

Benefits

• Viel Gestaltungsspielraum & kurze Entscheidungswege
• Ein motiviertes Team mit echter Unternehmermentalität
• Leistungsorientierte Vergütung inkl. Event-Boni
• Attraktive und faire Trinkgeldverteilung
• Die Chance, ein Gastronomie-Leuchtturmprojekt aktiv mitzugestalten

Ausblick

Ready, Gastronomie neu zu denken?
Dann werde Teil des Lakeside Inn.