Serviceleitung (m/w/d)

JR Germany; Kleinmachnow; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Baumaschinen sucht eine engagierte Serviceleitung. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Führung und Koordinierung des Serviceteams, die effiziente Steuerung der After Sales Aktivitäten und die Sicherstellung einer hohen Servicequalität. Mit einem unbefristeten Vertrag und einer fairen Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags, bietet dieses Unternehmen eine ausgezeichnete Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

Faire Vergütung

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Baumaschinenmeister oder vergleichbare Ausbildung.
• Berufserfahrung im Kundendienst und Fachwissen in Elektrik und Hydraulik.

Aufgaben

• Führung und Koordinierung des Serviceteams.
• Effiziente Steuerung der After Sales Aktivitäten und Kundenaufträge.
• Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätsoptimierung.

Kenntnisse

Fachwissen in Elektrik

Hydraulik

Steuerungen

Berufserfahrung im Kundendienst

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Führungserfahrung

Ausbildung

Ausbildung zum Baumaschinenmeister

Landmaschinenmechaniker-Meister

vergleichbare Meister-/Technikerausbildung

Jobbeschreibung

Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH

kleinmachnow, Germany

Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist für den deutschlandweiten Vertrieb und Service von Erdbewegungs- und Materialumschlagmaschinen sowie von Turmdrehkranen der Firmengruppe Liebherr zuständig. Die Gesellschaft ist von Dettingen an der Iller aus sowie weiteren Niederlassungen in Berlin, Dortmund, Frankfurt, Hamburg, Kaiserslautern und München tätig.

Serviceleitung (m/w/d)
Job-ID 76183

Das sind Ihre Aufgaben

• Führung, Koordinierung und Aufbau unseres Serviceteams
• Effiziente Steuerung der After Sales Aktivitäten, Ersatzteilversorgung, Monteurplanung, Garantie- und Kulanzabwicklung
• Organisation und Sicherstellung der termingerechten und kostenverantwortlichen Abwicklung von Kundenaufträgen, sowie der anforderungsgerechten Instandhaltung und Reparatur
• Angebotserstellung, sowie Auftragsplanung in Abstimmung mit unseren Kunden
• Erarbeitung von Problemlösung im direkten Kundendialog und in Abstimmung mit unserem Herstellerwerk
• Durchführung und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätsoptimierung und Verbesserung von Serviceabläufen
• Personalverantwortung, sowie Urlaubs- und Vertretungsplanung

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Baumaschinenmeister (m/w/d), zum Landmaschinenmechaniker-Meister (m/w/d) oder vergleichbare Meister-/Technikerausbildung (m/w/d)
• Fachwissen in Elektrik, Hydraulik und Steuerungen
• Berufserfahrung im Kundendienst
• Hohes Engagement, Flexibiliät und Leistungsbereitschaft
• Sicheres Auftreten sowohl beim Team als auch beim Kunden
• Kommunikations-, Team- und Motivationsfähigkeit
• Führungserfahrung

Das bieten wir Ihnen

• Sicherer Arbeitsplatz - unbefristeter Vertrag
• Faire, angemessene Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten
• Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Sicherer Arbeitsplatz - unbefristeter Vertrag
• Faire, angemessene Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten
• Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum