Serviceleitung (m/w/d)

Berlin Cuisine; Berlin; Sur place; EUR 36 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeiten

BVG-Ticket Zuschuss

Swapfiets-Mitgliedschaft

Rabatte über corporate-benefits.de

Résumé du poste

Berlin Cuisine sucht eine engagierte Personalspezialistin bzw. -spezialisten, die eigenverantwortlich die Koordination und Einsatzplanung des Personals auf Events übernimmt. Du bist zentrale Ansprechperson für Service- und Barkräfte sowie externe Dienstleister.

Du schulst, motivierst und entwickelst Dein Team, bereitest praxisnahe Schulungen vor und vermittelst alle relevanten Standards. Qualitäts- und Serviceorientierung stehen dabei an erster Stelle.

Qualifications

• Führungserfahrung in der Serviceleitung ist erforderlich.
• Strukturiertes, vorausschauendes Arbeiten im Team.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilités

• Eigenverantwortliche Koordination und Einsatzplanung des Personals auf Events.
• Zentrale Ansprechperson für Service- und Barkräfte sowie externe Dienstleister.
• Schulung, Motivation und Entwicklung des Teams für konstant hohe Qualität.
• Praxisnahe Schulungen vorbereiten und Standards vermitteln.
• Events systematisch auswerten und namentliches Feedback geben.
• Hohen Service- und Qualitätsstandard vorleben und weiterentwickeln.

Connaissances

Führungskompetenzen

Motivation

Gewissenhafte Arbeitsweise

Teamorientierung

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Formation

Ausbildung in Gastronomie, Hotellerie oder Eventmanagement

Description du poste

Deine Benefits

• flexible Arbeitszeiten bei Vollzeittätigkeit
• flache Hierarchien sowie sehr selbstständiges Arbeiten
• Bezuschussung vom BVG-Ticket oder einer Swapfiets-Mitgliedschaft
• Zugang zu corporate-benefits.de mit attraktiven Rabattaktionen

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die eigenverantwortliche Koordination und Einsatzplanung des Personals auf unseren Events.
• Du agierst als zentrale Ansprechperson für unsere Service- und Barkräfte sowie externe Personaldienstleister.
• Du schulst, motivierst und entwickelst Dein Team kontinuierlich für ein dauerhaft hohes Qualitätsniveau.
• Du bereitest praxisnahe Schulungen gründlich vor und vermittelst unseren Mitarbeitenden alle relevanten Standards.
• Du wertest Events systematisch aus und gibst strukturiertes, namentliches Feedback zu Personal und Dienstleistern.
• Du lebst unsere hohen Service- und Qualitätsstandards jeden Tag aktiv vor und entwickelst Dich stetig weiter.

Unsere Wünsche

• Du bringst eine Ausbildung in Gastronomie, Hotellerie oder Eventmanagement sowie Erfahrung als Serviceleitung mit.
• Du führst Dein Team mit Begeisterung, bist ein echter Motivator und überzeugst durch starke Führungskompetenzen.
• Du arbeitest jederzeit strukturiert, vorausschauend, mitarbeiterorientiert und reagierst flexibel auf neue Situationen.
• Du glänzt mit Deinem Kommunikationstalent und pflegst stets einen souveränen Umgang auf allen Ebenen.
• Du lebst einen erstklassigen Serviceanspruch, achtest auf jedes Detail und gibst Dich nur mit 10 von 10 zufrieden.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine reibungslose Kommunikation.

Unsere Werte

• AMBITION. Wir pushen und unterstützen.
• HONESTY. Wir sprechen miteinander und nicht übereinander. Wir gehen Hand in Hand MIT Kopf durch die Wand.
• POWER. Wir geben Vollgas und haben dabei gute Laune.
• QUALITY. Wir geben Vollgas und immer 100%. 10 von 10 ist unser Anspruch.

Vielfalt und Inklusion. Wir schätzen jede Stimme!

Bei Berlin Cuisine sind wir stolz darauf, eine vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung zu fördern. Wir glauben fest daran, dass die Vielfalt unserer Mitarbeiter:innen eine unserer größten Stärken ist. Unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, körperlichen Fähigkeiten oder religiösen Überzeugungen begrüßen wir alle Bewerbungen.