Serviceleiter Technische Systeme (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Starnberg; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Dienstwagenregelung

Betriebliche Altersvorsorge und VWL

Weiterbildungsangebote

Regelmäßige Team-Events

Flexible Arbeitszeitmodelle

Strukturierte Einarbeitung

Karriereplanung & Feedbackgespräche

Mobilitätsangebote wie Bike-Leasing

Job summary

Exclusive Associates UK Limited in Starnberg sucht eine/n erfahrene/n Teamleiter/in Technik-Serviceteam zur Leitung und Weiterentwicklung der operativen Abläufe. Sie arbeiten eng mit Projekt- und Technik-Teams zusammen und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Organisation, Optimierung von Serviceprozessen, Reporting mit Excel und ERP/BI-Tools sowie die Unterstützung des Vertriebs bei der Planung technischer Projekte.

Qualifications

• Abgeschlossen technischer Ausbildung, z.B. Techniker/Meister im Elektrotechnik-Bereich.
• Erste Führungsverantwortung oder Teamleitungserfahrung von Vorteil.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit Excel und gängigen ERP-/BI-Tools.

Responsibilities

• Führen und Weiterentwickeln des technischen Service-Teams.
• Organisieren und Optimieren administrativer und technischer Serviceprozesse.
• Vertriebsunterstützung bei Planung und Umsetzung technischer Aufgaben.
• Koordinieren der Störungsannahme und Einsatzabrechnungen.
• Ansprechpartner für Mitarbeitende und externe Partner.
• Analysieren von Einsatzdaten und Erstellen regelmäßiger Berichte mit Excel/ERP-Tools.
• Zusammenarbeiten mit Projektleitung und Technik zur Umsetzung von Verbesserungen.

Skills

Teamführung

Analytische Fähigkeiten

Excel

Teamkoordination

Education

Technische Ausbildung (Techniker/Meister Elektrotechnik)

Tools

ERP-Systeme

BI-Tools

MS Excel

Job description

Überblick

Du übernimmst in Starnberg die Leitung eines technischen Serviceteams und gestaltest operative Abläufe aktiv mit. Wir bieten dir einen unbefristeten Vertrag, gezielte Weiterbildung und viel Raum, eigene Projekte voranzutreiben. In deiner Rolle nutzt du Analyse- und Reporting-Tools wie MS Excel sowie gängige ERP-Systeme oder BI-Tools und arbeitest eng mit Projekt- und Technik-Teams zusammen. Du sorgst für reibungslose Serviceprozesse, stärkst die Kundenzufriedenheit und trägst zur Weiterentwicklung interner Abläufe bei.

Deine Aufgaben

• Führen und weiterentwickeln des technischen Service-Teams
• Organisieren und optimieren von administrativen und technischen Serviceprozessen
• Unterstützen des Vertriebs bei der Projektplanung und Umsetzung technischer Aufgaben
• Koordinieren der Störungsannahme sowie Vorbereitung der Einsatzabrechnungen
• Agieren als direkte Ansprechperson für Mitarbeitende und externe Partner
• Analysieren von Einsatzdaten und Erstellen regelmäßiger Berichte mit Excel und ERP-Tools
• Zusammenarbeiten mit Projektleitung und Technik zur Umsetzung von Verbesserungen

Dein Profil

• Hast eine abgeschlossene technische Ausbildung als Techniker oder Meister im elektrotechnischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Bringst erste Erfahrung in leitender Funktion oder Teamverantwortung mit
• Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
• Beherrschst MS Excel sicher und bist mit gängigen Office- und ERP-Tools vertraut
• Kommunizierst klar und teamorientiert, auch im Kundenkontakt
• Interessierst dich für technische Systeme und deren kontinuierliche Verbesserung

Deine Benefits

• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Erholungszeit
• Dienstwagenregelung mit Möglichkeit zur privaten Nutzung
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen zur finanziellen Absicherung
• Gezielte Weiterbildungsangebote und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Austauschformate
• Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• Unterstützung bei der persönlichen Karriereplanung und Feedbackgespräche
• Mobilitätsangebote wie Bike-Leasing und Lademöglichkeiten vor Ort

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.