Serviceleiter (m / w / d) Operations Manager

Design Offices; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une entreprise dynamique à Düsseldorf recherche un(e) Operations Manager:in pour coordonner des événements et gérer les espaces. Vous serez responsable de l'organisation opérationnelle, de la gestion des offres clients et de la supervision des standards de qualité. Ce poste requiert une formation en hôtellerie et une passion pour le service client.

Leistungen

30 jours de congés par an

Modèle de retraite d'entreprise

Ticket de transport

Compte de temps de travail

Boissons et collations gratuites

Événements d'équipe

Fitness d'entreprise

Qualifikationen

• Formation réussie dans le domaine de l'hôtellerie ou de la gastronomie.
• Expérience en F&B et service.
• Premières expériences en gestion d'équipe.

Aufgaben

• Coordination de l'installation des espaces à Düsseldorf.
• Gestion opérationnelle des conférences et événements.
• Assurer la propreté et le respect des standards de l'entreprise.

Kenntnisse

Organisation

Communication

Service à la clientèle

Ausbildung

Formation en hôtellerie / gastronomie

Jobbeschreibung

Sicherer Arbeitsplatz : Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Vorteile:

1. 30 Tage Urlaub pro Jahr
2. Modell zur Betrieblichen Altersvorsorge
3. Jobticket: Schnell von A nach B
4. Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit auf Überstundenvergütung
5. Kostenlose Getränke und Snacks
6. Wir feiern unseren Erfolg auf unseren unvergesslichen Team-Events
7. Firmenfitness mit unserem Partner Hansefit & Urban Sports Club

Diese Aufgaben erwarten dich :

1. Du verantwortest und koordinierst zuverlässig das Set-up aller Räumlichkeiten am Standort Düsseldorf.
2. Du bist für die operative Betreuung und Umsetzung von Tagungen und Veranstaltungen verantwortlich.
3. Mit Blick fürs Detail stellst du die Sauberkeit auf der Fläche und die Einhaltung der Unternehmensstandards sicher.
4. Immer vorne dabei: Mit gutem Beispiel gehst du voran und packst auch noch operativ tatkräftig mit an.
5. Als Operations Manager:in erstellst du kundenspezifische Angebote und bist für Bestellungen im Bereich F&B verantwortlich.
6. Mit deiner charismatischen Art suchst du den Kundenkontakt und trägst maßgeblich zur Kundenbindung bei.
7. Mit deinem Budget- und Kostenüberblick unterstützt du den House Manager:in.

Das bringst du mit :

1. Du hast deine Ausbildung im Hotelfach / Gastronomie erfolgreich abgeschlossen.
2. In den Bereichen F&B und Service bringst du das nötige Know-how mit.
3. In der fachlichen Mitarbeiterführung hast du bereits erste Erfahrungen gemacht.
4. Für gelegentliche Abend- und Wochenendarbeit stehst du zur Verfügung.
5. Du präsentierst dich gern als guter Gastgeber:in und Service ist deine Leidenschaft.
6. Mit Kunden und Kolleg:innen kannst du sicher auf Deutsch und Englisch kommunizieren.