Serviceleiter (m/w/d) Abteilung Service und Reparatur

Fcmd Gmbh; Hattingen; Vor Ort; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Antriebs- und Servicetechnik sucht einen Serviceleiter, der die Abteilung Service und Reparatur leitet. In dieser verantwortungsvollen Rolle koordinieren Sie die Abläufe im deutschsprachigen Raum, Polen und den Ost-Niederlanden und entwickeln das Serviceteam weiter. Sie sind für Kundenbesuche, technische Beratung und die Optimierung von Prozessen verantwortlich. Das Unternehmen bietet eine angemessene Einarbeitungszeit, einen Firmenwagen sowie ein attraktives Vergütungspaket mit 13. Gehalt und vermögenswirksamen Leistungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Service haben und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Firmenwagen

13. Gehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Interne Schulungen

Externe Schulungen

Angemessene Einarbeitungszeit

Qualifikationen

• Mindestens Techniker Maschinenbau oder technisches Studium erforderlich.
• Erfahrung in Betriebstechnik und Antriebstechnik ist wünschenswert.

Aufgaben

• Leitung der Abteilung Service und Reparatur im deutschsprachigen Raum.
• Führung und Weiterentwicklung der Servicemannschaft und des Servicegeschäfts.

Kenntnisse

Betriebstechnik

Antriebstechnik

Vertriebserfahrung

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse (C1)

Englischkenntnisse (B1)

Französischkenntnisse

Ausbildung

Techniker Maschinenbau

technisches Studium

Tools

Office-Produkte

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Serviceleiter (m/w/d) Abteilung Service und Reparatur

Die FCMD GmbH mit Sitz in Hattingen ist Teil der Groupe CIF, zu der auch die bekannten Unternehmen FERRY-CAPITAIN und CMD gehören. Wir verstehen uns als Anbieter von Komponenten und kompletter Antriebslösungen für die Bergbau-, Zement- und Stahlindustrie, sowie Energiewirtschaft und Infrastrukturausrüstung.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Serviceteams zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine/n Serviceleiter (m/w/d).

Aufgaben:

• Leitung und Koordinierung der Abteilung Service und Reparatur im deutschsprachigen Raum, Polen und Ost-Niederlande.
• Führung und Weiterentwicklung der Servicemannschaft und des Servicegeschäfts.
• Ablauf- und Einsatzplanung in enger Abstimmung der Tätigkeiten mit Vertrieb, interner Instandhaltung und Fertigung.
• Controlling, Budgetplanung und regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsführung.
• Kundenbesuche und -betreuung, technische Beratung und Vertrieb, speziell im Bereich Service und Reparatur. Ca. 40% Außendiensttätigkeit.
• Terminverfolgung, kaufmännische und technische Abwicklung von Aufträgen und Bestellungen von A bis Z, inkl. Reklamationsbearbeitung.
• Optimierung der Abläufe und Verbesserung der Arbeitssicherheit.
• Baustellenplanung in Abstimmung mit den Kunden und Subunternehmern, Vor-Ort Beaufsichtigung.

Anforderungen:

• Mindestens Techniker Maschinenbau mit Berufserfahrung, alternativ technisches Studium.
• Service als Leidenschaft.
• Erfahrung im Bereich Betriebstechnik und Antriebstechnik, Vertriebserfahrung wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1 ist ein Muss), gute Englischkenntnisse (mindestens B1). Französischkenntnisse von großem Vorteil.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Produkten und ERP-Kenntnisse.

Wir bieten:

• Eine angemessene Einarbeitungszeit.
• Firmenwagen, eine Vergütung inklusive 13. Gehalt und vermögenswirksame Leistungen.
• Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeiten.
• Interne wie externe Schulungen.

Fühlen Sie sich angesprochen, dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an unsere E-Mail-Adresse: personal[AT]fcmd.de zu Händen der Geschäftsleitung mit Ihrer Gehaltsvorstellung.
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FCMD GmbH, Schmiedestraße 5, 45527 Hattingen, www.fcmd.de