Serviceleiter (m/w/d)

Kurt König Baumaschinen GmbH; Braunschweig; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Kurt König Baumaschinen GmbH sucht einen Serviceleiter in Braunschweig. In dieser Rolle führen Sie ein engagiertes Team und koordinieren After-Sales-Prozesse, während Sie technische Unterstützung bieten. Sie profitieren von einem familiären Umfeld und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines innovationsstarken Familienunternehmens.

Leistungen

Teilnahme an Mitarbeiter-Events

Betriebliche Altersvorsorge

Jobradleasing

Zusätzliche Gratifikation

Gute Entwicklungsmöglichkeiten

Attraktive Corporate Benefits

Qualifikationen

• Erfahrung im Bau-, Landmaschinen- oder Nutzfahrzeugbereich.
• Kenntnisse in Hydraulik, Mechanik und Elektronik sind vorteilhaft.
• Hohes Fachwissen im technischen Bereich und Berufserfahrung.

Aufgaben

• Führung und Koordination des Kundendienstteams.
• Steuerung der After-Sales-Prozesse und der Werkstatt.
• Direkte Kommunikation mit Kunden zur Abstimmung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Führungserfahrung

technisches Verständnis

selbständige Arbeitsweise

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Kaufmännische Ausbildung mit technischem Sachverständnis

Tools

MS-Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Für unsere Niederlassung in Braunschweig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceleiter (m/w/d).

Worauf Sie sich freuen können

• Teilnahme an spannenden Mitarbeiter-Events
• Ein familiäres Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere hauseigene Akademie
• Ein innovationsstarkes Familienunternehmen
• Zusätzliche Gratifikation
• Betriebliche Altersvorsorge (vom Arbeitgeber teilfinanziert)
• Jobradleasing
• Fokus auf unsere Mitarbeitenden, u.a. durch regelmäßige Feedbackgespräche, Mitarbeiterkleidung
• Attraktive Corporate Benefits
  
  

Was Sie erwartet

• Führung und Koordination eines engagierten Kundendienstteams
• Steuerung von After-Sales-Prozessen (Monteursdisposition, Garantie, Kulanz)
• Planung und Überwachung des Werkstattbetriebs
• Verwaltung und Nachverfolgung von Werkstattaufträgen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angebotserstellung
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Servicebereichs
• Direkte Kundenkommunikation zur Auftragsabstimmung, Beratund und Statusrückmeldung
• Klärung von Auftragsänderungen (Termin, Kosten)
• Technischer Support für Kunden und Servicetechniker
  
  

Das zeichnet Sie aus

• Technische Berufsausbildung, oder eine kaufmännische Ausbildung mit hohem technischen Sachverständnis
• Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie Führungserfahrung
• Berufserfahrung im Bau-, Landmaschinen-, oder Nutzfahrzeugbereich
• Praxiserfahrung in den Bereichen Hydraulik, Mechanik und Elektronik
• Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen
• Eigenverantwortliche, motivierende und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  
  

Sie erfüllen nicht alle Anforderungen? Bewerben Sie sich trotzdem. Ihre Persönlichkeit und Ihr Potenzial zählen bei uns mehr!

Über uns

Kurt König ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen für die Bauwirtschaft. Mit rund 460 Mitarbeitern an 21 Standorten in vier Ländern betreuen wir unsere Kunden in allen Fragen der Baumaschinen- und Baugerätetechnik. Mit einem breiten Sortiment hochwertiger Produkte namenhafter Marken verfügen wir in den Geschäftsfeldern Verkauf, Miete und Service über eine starke Marktposition.

Ihr Arbeitsort

Kurt König Baumaschinen GmbH

Kreuztor 9

38126 Braunschweig