Servicekoordinator Telekommunikation (m/w/d) - hybrides Arbeiten

DIS Deutscher Industrie Service AG; Hamburg, Bremen; Remote; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Personalvermittlung sucht einen Servicekoordinator Telekommunikation (m/w/d) für einen IT-Dienstleister in Hamburg. Die Position bietet ein attraktives Fixgehalt, flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Anteil von 50% und einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Sie werden für die technische Planung sowie die Unterstützung interner Kolleg:innen verantwortlich sein und sollten über umfangreiche Erfahrung in der Telekommunikation verfügen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Arbeiten mit Homeoffice-Anteil

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Attraktives Fixgehalt

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Telekommunikation und VoIP-Systeme.
• Nachweisbarer Wohnsitz in Deutschland in den letzten fünf Jahren.

Aufgaben

• Technische Planung und Umsetzung komplexer TK- und VoIP-Maßnahmen.
• Ansprechpartner für interne Kollegen bei fachlich herausfordernden Fällen.
• Dokumentation technischer Sachverhalte und Erstellung von Reports.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT

Tools

Command

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit Servicekoordinator Telekommunikation (m/w/d)! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Einer unserer Kunden, ein moderner IT-Dienstleister sucht Verstärkung, daher bewerben Sie sich jetzt als Servicekoordinator Telekommunikation (m/w/d) in und um Hamburg mit Remote Anteil von 50 %.

Ihre Benefits als Servicekoordinator Telekommunikation (m/w/d)

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexibles Arbeiten mit 50 % Homeoffice-Anteil – je nach Projektphase
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Attraktives Fixgehalt

Ihre Aufgaben

• Technische Planung und Umsetzung komplexer TK- und VoIP-Maßnahmen, inkl. Routing von Signalwegen, Portbelegungen und Netzbereinigungen
• Ansprechpartner (m/w/d) für interne Kolleg:innen bei fachlich herausfordernden Fällen sowie Bearbeitung von Eskalationen und übergreifenden Klärfällen
• Prüfung und Bearbeitung technischer Aufträge (inhaltlich, formell, logisch) inkl. Erstellung und Controlling von Changes sowie IAP-Angebotsabwicklung
• Dokumentation technischer Sachverhalte, Erstellung von Reports und Bedarfsanalysen sowie Abstimmung und Umsetzung neuer Prozesse und Change-Vorlagen
• Fachliche Vertretung gegenüber internen und externen Partnern sowie Mitwirkung bei der Entwicklung technischer Konzepte und Lösungen im TK-/VoIP-Umfeld

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld Telekommunikation, VoIP-Systeme oder Netzplanung
• Sicherer Umgang mit Tools wie Command sowie Kenntnisse in der Struktur technischer TK-Netze (Hauptverteiler, LAN, Routing)
• Analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit komplexen technischen Sachverhalten sowie mit Eskalations- und Klärfällen
• Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, fachlich versiert in bereichsübergreifenden Abstimmungen und Kundenkontakten aufzutreten
• Nachweisbarer, durchgehender Wohnsitz in Deutschland in den letzten mehr als fünf Jahren

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.