Servicekoordinator (m/w/d) Voice

DIS AG; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DIS AG sucht einen Servicekoordinator (m/w/d) im Bereich Voice. Der Fokus liegt auf der Annahme von Kundenaufträgen und der Koordination zwischen verschiedenen Stakeholdern. Ein attraktives Fixgehalt, flexible Arbeitszeiten und viele Benefits warten auf die idealen Kandidaten.

Leistungen

Attraktives Fixgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil

Sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erfahrung in DSL, Mobilfunk und Sprachdiensten.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien.

Aufgaben

• Annahme und Prüfung von Kundenaufträgen im Bereich Sprachübertragung.
• Koordination bei technischen oder vertraglichen Fragen.
• Mitwirkung an Datenkonsolidierungen und Netzbeschaltungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Erfahrung im Bereich Telekommunikation

Netzwerktechnologien

Tools

FNT Command

BMC Remedy

Jobbeschreibung

Du hast ein Faible für Telekommunikation, verstehst die Sprache von Netzwerken und willst in einem spannenden Umfeld mit gesellschaftlichem Impact mitgestalten? Dann könnte dies genau Dein nächster Karriereschritt sein!

Für unseren Kunden aus dem öffentlichen IT-Umfeld suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Dich als Servicekoordinator (m/w/d) im Bereich Voice – ein Job mit Verantwortung, Technik und Kommunikation im Herzen des digitalen Sprachverkehrs.

Deine Aufgaben

• Die Annahme und Prüfung von Kundenaufträgen im Bereich Sprachübertragung
• Die Klärung von Aufträgen in direktem Austausch mit Kunden, Fachabteilungen oder Providern
• Die Koordination bei Rückfragen zu technischen oder vertraglichen Themen
• Die Unterstützung bei technischen Lösungen rund um Sprachkommunikation – mit Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit
• Die aktive Mitwirkung an Datenkonsolidierungen und Netzbeschaltungen

Dein Profil

• Du bringst Erfahrung im Bereich Telekommunikation mit, insbesondere in den Bereichen DSL, Mobilfunk und Sprachdienste
• Du verfügst über Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
• Du kennst Dich mit FNT Command und BMC Remedy aus
• Netzwerktechnologien runden Dein Profil ab
Job fair

Deine Benefits

• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil
• Sicherer Arbeitsplatz
  ...und vieles mehr!

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Kim Nauschütz
[e-mail]

DIS AG

Information Technology
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon[phone]