Serviceingenieur (m/w/d) - Monitoring & Inbetriebnahme für Batteriespeicher

Voltfang; Aachen; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Voltfang sucht eine:n Serviceingenieur:in zur Sicherstellung aller Anliegen rund um Batteriespeicher-Systeme. Du analysierst technische Störungen, unterstützt den Kundenkontakt, und arbeitest eng mit den Entwicklungsabteilungen zusammen, um den Betrieb zu optimieren. Wenn du Technik nicht nur verstehen, sondern auch verbessern möchtest, dann bewirb dich jetzt.

Leistungen

Freie Nutzung der Velocities (E-Bikes) in Aachen

Zuschuss zum Jobticket

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im technischen Service oder Support, idealerweise im Bereich Batteriespeicher.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zur Unterstützung bei der Inbetriebnahme.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1).

Aufgaben

• Analyse und Behebung technischer Störungen oder Fehlfunktionen.
• Technischer Kundensupport nach Projektabschluss.
• Organisation von Wartungseinsätzen.

Kenntnisse

technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Ausbildung

Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Informatik, Maschinenbau

Tools

Open EMS

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Sorge mit deinem technischen Know-how und Weitblick dafür, dass unsere Batteriespeicher im Einsatz zuverlässig performen – und Kund:innen langfristig auf uns bauen können.

Bei Voltfang entwickeln wir intelligente Batteriespeicherlösungen für eine nachhaltige Energiezukunft. Damit unsere Systeme langfristig stabil arbeiten, brauchen wir Menschen, die sich in Technik und Kommunikation gleichermaßen zuhause fühlen.

Als Serviceingenieur:in bist du zentrale Ansprechperson für unsere Batteriespeicher nach der Auslieferung. Du analysierst technische Störungen, betreust Kund:innen bei Fragen zur Nutzung und hilfst aktiv bei der Optimierung im Betrieb. Dabei arbeitest du eng mit Entwicklung, Inbetriebnahme und Produktmanagement zusammen – und trägst mit deinem Feedback zur stetigen Verbesserung unserer Systeme bei.

• Analyse und Behebung technischer Störungen oder Fehlfunktionen unserer Batteriespeicher
• Optimierung der Systemkonfigurationen zur Verbesserung von Wirtschaftlichkeit und Anwendung
• Technischer Kundensupport nach Projektabschluss: Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung von Informationen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Organisation und Koordination von Wartungseinsätzen sowie Servicearbeiten
• Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen in enger Abstimmung mit Entwicklung und Logistik
• Schulung von Kund:innen zur Nutzung, Wartung und Systemoptimierung
• Dokumentation von Kundenanfragen, Lösungen und wiederkehrenden Problemen zur Rückmeldung relevanter Erkenntnisse an Entwicklung und Produktmanagement zur Weiterentwicklung der Systeme
• Mitarbeiten an der Weiterentwicklung unserer Batteriespeichersysteme
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse und internen Abläufe

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Informatik, Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im technischen Service oder Support – idealerweise im Bereich Batteriespeicher, Energie- oder Gebäudetechnik
• Kenntnisse in Netzwerkprotokollen und Kommunikationsschnittstellen sowie Verständnis für Batteriespeichertechnologien und deren Steuerungssoftware (Open EMS) von Vorteil
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise – mit Teamgeist und Hands-on-Mentalität
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen, um die Inbetriebnahme vor Ort zu unterstützen

Wenn du Technik nicht nur verstehen, sondern verbessern willst – und Spaß daran hast, gemeinsam mit Kund:innen echte Lösungen zu finden – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Voltfang – Wir geben Batterien ein zweites Leben. Du sorgst dafür, dass sie dauerhaft leisten, was sie versprechen.

Why us?

• Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, Dinge wirklich zu gestalten
• Ein motiviertes Team, das gemeinsam etwas aufbauen will
• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und eine offene Kultur
• Ein Job mit Sinn – dein Beitrag unterstützt direkt die Energiewende
• Freie Nutzung der Velocities (E-Bikes) in Aachen
• Kooperation mit Urban Sports Club
• Zuschuss zum Jobticket
• Office Dog
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
• Regelmäßige Team-Events zur Stärkung der Kultur

Über uns

Voltfang: Die Energie-Revolution beginnt hier.

Wir bei Voltfang haben uns nicht einfach nur ein Ziel gesetzt – wir haben eine Mission. Bis 2030 verabschieden wir das Kohlekraftwerk Weisweiler in den Ruhestand und ersetzen es durch unsere vernetzten Speicher. Wie? Durch den Bau nachhaltiger Batteriespeichersysteme aus recycelten Elektroauto-Batterien, die wir zu einem mächtigen virtuellen Kraftwerk zusammenschließen. All das geschieht im Herzen der Kaiserstadt Aachen, Deutschland.

Wir entwickeln, bauen und liefern nicht nur Produkte – wir schaffen Wandel. Unsere Speichersysteme erhöhen das Potential von erneuerbaren Energien und tragen dazu bei, das Netz zu dezentralisieren und zu stabilisieren. Wenn du von einer Zukunft träumst, in der Deutschland zu 100% auf erneuerbare Energien setzt, dann sind Batteriespeichersysteme unverzichtbar. Wir sehen unseren größten Hebel darin, Unternehmen zu helfen, so autark wie möglich zu werden, ihnen kalkulierbaren und günstigen Strom zu sichern und die Möglichkeit zu geben, ihre E-Autos durch unser intelligentes Energiemanagementsystem zu laden.

Bist du bereit, wirklich etwas zu verändern? Dann komm zu Voltfang. Gemeinsam erhalten wir eine nachhaltige Zukunft für die nächsten Generationen. Mach mit bei der Energie-Revolution, die mehr ist als eine Vision – es ist eine Bewegung, die die Welt verändern wird. Revolutionieren wir gemeinsam die Branche.