Serviceingenieur Lasersysteme (Innen- und Außendienst) (m/w/d)

Laserline Gesellschaft für Entwicklung & Vertrieb von Diodenlasern mbH; Mülheim-Kärlich; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Familiäre Arbeitsatmosphäre

Firmenhandy mit privater Nutzung

Erfolgsbeteiligung

Corporate Benefits

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Laserline Gesellschaft für Entwicklung & Vertrieb von Diodenlasern mbH in Mülheim-Kärlich entwickelt seit 29 Jahren Diodenlaser und bietet globale Lösungen für industrielle Anwendungen. Der Technische Support unterstützt Kunden und Niederlassungen, diagnostiziert komplexe Fehler, führt Inbetriebnahmen durch und arbeitet an Produktverbesserungen.

Gesucht wird eine lösungsorientierte Persönlichkeit mit technischem Studium, Reisebereitschaft und fließendem Deutsch/Englisch.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik.
• Fundiertes Verständnis technischer Systeme und Freude an der Lösung komplexer Fragestellungen.
• Reisebereitschaft für In- und Auslandseinsätze sowie technischer Support.

Responsibilities

• Technischer Support: Internationale Kunden und Niederlassungen telefonisch und per E-Mail unterstützen.
• Fehlerdiagnose: Störungen analysieren und Ursachen identifizieren.
• Praxisnaher Service: Beim Kunden vor Ort Inbetriebnahmen und Serviceeinsätze durchführen.

Skills

Elektrotechnik

Mechatronik

Reisebereitschaft

Kundenorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Eigeninitiative

Führerschein B

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Education

Abgeschlossenes Studium Elektrotechnik/Mechatronik

Job description

Gestalte mit uns die Zukunft der Lasertechnologie!

Du suchst eine Aufgabe, bei der du wirklich etwas bewirken kannst? Dann bist du bei Laserline genau richtig! Mit rund 400 Mitarbeitenden weltweit sind wir ein internationales, inhabergeführtes Unternehmen, das auf Teamgeist und Innovation setzt. An unserem Standort in Mülheim-Kärlich entwickeln wir seit 29 Jahren mit höchster Präzision innovative Diodenlaser, die weltweit in der industriellen Materialbearbeitung Anwendung finden – von der Automobilbranche bis zur Luft- und Raumfahrttechnik.

Das erwartet dich bei uns:

• Technischer Support:Du unterstützt unsere internationalen Kunden und Niederlassungen telefonisch und per E-Mail bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen und stehst ihnen als kompetente Ansprechperson zur Seite.
• Fehlerdiagnose:Du analysierst Störungen und komplexe Fehlerbilder an unseren Lasersystemen und unterstützt bei der Identifikation und Behebung der Ursachen.
• Praxisnaher Service:Du reist zu unseren Kunden im In- und Ausland, führst Inbetriebnahmen und Serviceeinsätze durch und sorgst für einen reibungslosen Betrieb unserer Lasersysteme.
• Produktverbesserung:Du bringst deine Erfahrungen aus Kundeneinsätzen und Supportfällen aktiv in die Weiterentwicklung unserer Produkte und Prozesse ein.

Das zeichnet dich aus:

• Technische Qualifikation:Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Expertise:Du verfügst über ein fundiertes Verständnis technischer Systeme und hast Freude daran, komplexe technische Fragestellungen zu lösen.
• Reisebereitschaft und Lust auf Abwechslung:Du bist gerne unterwegs und dir gefällt die Mischung aus technischem Support bei Laserline und internationalen Serviceeinsätzen.
• Kundenfokus:Du arbeitest service- und lösungsorientiert und behältst auch in anspruchsvollen Kundensituationen den Überblick.
• Arbeitsweise:Du arbeitest selbstständig, strukturiert und überzeugst durch Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein.
• Mobilität:Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
• Sprachen:Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Deine Vorteile bei uns:

• Flexible Arbeitszeiten:Profitiere von einem flexiblen Arbeitszeitmodell, damit du Beruf und Privatleben optimal vereinbaren kannst.
• Familiäre Arbeitsatmosphäre:Beiuns erwartetduein starkes Team, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Ein offenes, respektvolles Miteinander, gemeinsame Aktivitätenundflache Hierarchien sorgen dafür, dass du dich vom erstenTaganwohlfühlst.
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen:Neben einer fairen Bezahlung und einer jährlichen Erfolgsbeteiligung profitierst du von einer zusätzlichen Vergütung je nach Einsatzart und Dringlichkeitund einer Gutscheinkarte mit monatlichem Guthaben, vermögenswirksamen Leistungen, Corporate Benefits, JobRad sowie einem Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge. Darüber hinaus erhältst du einen von dir frei wählbaren Überstundenausgleich in Form von Vergütung oder Freizeit. In deiner Position erhältst du ein Firmenhandy mit privater Nutzungsmöglichkeit.
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung:Wir unterstützen dich mit internen und externen Weiterbildungen, damit du deine Fähigkeiten kontinuierlich erweitern kannst. Je nach Erfahrung, Stärken und persönlicher Situation bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten zwischen technischem Support, Produktexpertise und internationalen Serviceeinsätzen.
• Zukunftssichere Technologien:Arbeite mit modernen Technologien in einem innovativen Umfeld, das kontinuierlich an neuen Lösungen arbeitet.