Servicefachkraft Kundenservice (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Halle (Saale); Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht eine engagierte Servicefachkraft (m/w/d) in Halle (Saale). Sie bearbeiten Kundenanfragen, beraten zu Energiewirtschaftsprodukten und unterstützen Kunden bei Problemen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und fundierte Kenntnisse in der Energiewirtschaft. Das Unternehmen bietet langfristige Perspektiven und ein flexibles Arbeitsumfeld.

Leistungen

Fahrtkostenzuschuss

Sonderkonditionen

Gehaltspaket gemäß Tarifvertrag

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse im Energierecht.
• Erfahrung mit GPKE, GeLiGas und WiM.
• Umfangreiche Kenntnisse in der Energieabrechnung für SLP- und RLM-Kunden.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Schriftverkehr.
• Fachkundige Beratung zu Produkten der Energiewirtschaft.
• Unterstützung von Kunden bei Zahlungsschwierigkeiten.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Kenntnisse in der Energiewirtschaft

Umgang mit MS Office

Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Für unseren namhaften Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme eine engagierte Servicefachkraft Kundenservice (m/w/d). Sie erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem Sie aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen. Unser Kunde bietet eine langfristige Perspektive, eine strukturierte Einarbeitung und gute Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie gerne im Servicebereich arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Vorteile

• Flexibler Einsatz bei renommierten Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei uns
• Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt mit attraktiven Perspektiven
• Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
• Vielfältige Einsatzmöglichkeiten in verschiedenen kaufmännischen Berufsfeldern
• Zusätzliche Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss und weitere Sonderkonditionen

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Schriftverkehr (Inbound)
• Fachkundige Beratung zu Produkten der Energiewirtschaft
• Unterstützung von Kunden bei Zahlungsschwierigkeiten
• Durchführung von Vorgangsbearbeitungen, einschließlich Stammdatenaktualisierungen, Zählwerterfassung sowie An- und Abmeldungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Fundierte Kenntnisse in der Energiewirtschaft sowie im Energierecht
• Erfahrung mit den Geschäftsprozessen der GPKE, GeLiGas und WiM in den Marktrollen Lieferant, Verteilnetzbetreiber und Messstellenbetreiber
• Umfangreiche Kenntnisse in der Energieabrechnung für SLP- und RLM-Kunden
• Sicherer Umgang mit PC und MS Office
• Sehr gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.