Servicedisponent Werkstatt (m/w/d)

Zeppelin-Konzern; Böblingen; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kinderbetreuungszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Mobiles Arbeiten

Zusammenfassung

Zeppelin Baumaschinen GmbH sucht in Böblingen eine Fachkraft für Servicedisposition. Sie koordinieren das Werkstattpersonal, sichern den Reparaturablauf und beachten Arbeitssicherheit sowie gesetzliche Vorgaben. Zudem erstellen Sie Kostenvoranschläge und steuern Angebots- und Auftragsabwicklung.

Telefonische Kundenbetreuung gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und bringen Erfahrung im Servicevertrieb, Disposition

Qualifikationen

• Ausbildung – eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Praxiserfahrung – Servicevertrieb, Disposition und Ersatzteilverkauf
• Kunden- und Vertriebsorientierung – hohe Vertriebs- und Kundenorientierung
• Macher & Teamplayer – Einsatzbereitschaft sowie Kommunikationsfähigkeit
• IT-Kenntnisse – sicherer Umgang mit MS-Office, DispoTool und Salesforce

Aufgaben

• Einsatzdisposition der Servicetechniker in der Werkstatt unter Berücksichtigung technischer Anforderungen
• Sicherung eines reibungslosen Reparaturablaufs in der Werkstatt
• Einhaltung von Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetzen
• Reparaturvorbereitung in der Werkstatt
• Telefonische Kundenbetreuung bzgl. Reparaturprojekten
• Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Angebots- und Auftragsabwicklung
• Kosten- und Terminüberwachung der Serviceprojekte
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit der Niederlassung Magdeburg und anderen Niederlassungen

Kenntnisse

Vertriebsorientierung

Kundenorientierung

Teamplayer

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

MS Office

DispoTool

Salesforce

Jobbeschreibung

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Böblingen einen Servicedisponenten (m/w/d) für das Werkstattpersonal.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Einsatzdisposition, unter Berücksichtigung der technischen Anforderungen, der Servicetechniker in der Werkstatt. Sie sind für die Sicherstellung eines reibungslosen Reparaturablaufes in unserer Werkstatt verantwortlich sowie für die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben aus den Bereichen Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz zuständig. Zudem sind Sie für die Reparaturvorbereitung in der Werkstatt verantwortlich. Auch die telefonische Kundenbetreuung bzgl. der ausführenden Reparaturprojekte fällt in Ihren Aufgabenbereich. Die Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie die Angebots- und Auftragsabwicklung (Rechnungslegung) liegen, zusammen mit dem Werkstattmeister abteilungsübergreifend in unserer Niederlassung Magdeburg, in Ihrer Hand. Sie überwachen die Kosten und Termine der Serviceprojekte in der Abteilung Werkstatt. Die übergreifende Zusammenarbeit mit anderen Niederlassungen in Verbindung mit einer Technikerverfügbarkeit und Reparaturauslastung ergänzt Ihr vielseitiges Aufgabengebiet.

Das wünschen wir uns

• Ausbildung - Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Praxiserfahrung - Sie verfügen über Erfahrung im Servicevertrieb, Disposition und Ersatzteilverkauf
• Kunden- und Vertriebsorientierung - Sie überzeugen durch eine hohe Vertriebsorientierung und kundenorientiertes Handeln
• Macher & Teamplayer - Einsatzbereitschaft sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zählen zu Ihren Stärken
• IT-Kenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen, DispoTool und Salesforce rundet Ihr Profil ab

Stabilität und Sicherheit

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld. Nutzen Sie unsere Beratungsangebote für Beruf und Familie und erhalten Sie einen Zuschuss zur Kinderbetreuung. Als stiftungsverbundenes Unternehmen handeln wir zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.

Attraktive Benefits

Neben einer Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis erhalten Sie zusätzlich einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge, um eine solide Grundlage für Ihre zukünftige Rente zu schaffen. Über unsere Corporate Benefits profitieren Sie von Vergünstigungen bei diversen Anbietern.

Mit Zeppelin wachsen

Erweitern Sie kontinuierlich Ihre Fähigkeiten und öffnen Sie Türen zu neuen Karrieremöglichkeiten mit unseren umfangreichen Weiterbildungen und Entwicklungsprogrammen.

Work-Life-Balance

Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage tragen zu einer Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bei. Profitieren Sie von ergonomischen Beratungen und Gesundheitstagen.

Onboarding-Veranstaltung

Willkommen an Board! Durch unser Onboarding-Event möchten wir Sie in unserem Zeppelin-Team herzlich willkommen heißen und Ihnen einen erfolgreichen Start in Ihren neuen Job ermöglichen.

Fit und gesund

Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig! Mit unserer Initiative Z FIT können Sie an unseren sportlichen Themenwochen und Teamevents teilnehmen und von unserem Firmenfahrrad profitieren.

Gemeinsam für eine nachhaltige Zukunft

Durch unsere Nachhaltigkeitsstrategie ergreifen zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.

Wir bauen auf Vielfalt

Wir fördern eine vielfältige, wertschätzende und einbindende Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Respekt und Chancengerechtigkeit basiert. Wir ermutigen ALLE Menschen, sich bei uns zu bewerben - unabhängig von individuellen Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Religion, sozialer und ethnischer Herkunft, sexueller Identität oder Behinderung.

Zeppelin Group (English company information)

The Zeppelin Group is a global sales and service provider with extensive industry expertise in the fields of construction, drive and energy. The company’s success is built on its established brands Zeppelin Cat, Zeppelin Rental, and Zeppelin Power Systems as well as its plant engineering division, Zeppelin Systems. Zeppelin supports its customers with a comprehensive portfolio of services – ranging from consulting, engineering and sales to rental and project solutions as well as service, maintenance and digital solutions. With approx. 12,000 employees in 29 countries, Zeppelin is a high-performing, globally positioned group. In the 2025 fiscal year, Zeppelin generated revenue of 4.4 billion euros. The holding company is Zeppelin GmbH, with its legal domicile in Friedrichshafen; the corporate headquarters are located in Garching near Munich. The Zeppelin Group is owned by the Zeppelin Foundation. For more information, visit http://zeppelin.com