Meister Außendienst (m/w/d)

Zeppelin Baumaschinen GmbH; Erlangen; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zuschuss zur Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Zeppelin Baumaschinen GmbH sucht am Standort Erlangen einen Meister (m/w/d) Außendienst. Sie tragen die Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb im Außendienst, planen Einsätze und verbessern Reparaturabläufe gemäß Vorgaben.

Sie erstellen Kostenvoranschläge, schließen Reparaturvereinbarungen ab und führen die Servicetechniker im Außendienst. Dabei sichern Sie Reparaturqualität, bearbeiten Reklamationen und Garantiefälle und arbeiten eng mit Kunden zusammen.

Qualifikationen

• Ausbildung zum Land- und BaumaschinenmechatronikerIn oder Kfz-MechanikerIn für Nutzfahrzeuge mit anschließender Meisterausbildung.
• Erfahrung mit Reparatur- und Wartungsarbeiten an Baumaschinen, idealerweise im Außendienst.
• Wirtschaftliches, kunden- und teamorientiertes Handeln.
• Führungserfahrung und Kommunikationsfähigkeit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Sie tragen Verantwortung für einen reibungslosen Außendienstbetrieb und Einsatzabläufe nach Vorgaben.
• Erstellen eigenverantwortlich Kostenvoranschläge und Reparaturvereinbarungen.
• Führen unsere Servicetechniker im Außendienst und koordinieren Reklamations- und Garantieabwicklungen.
• Sicherstellung von Reparaturqualität und Optimierung von Prozessen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Ausbildung

Meisterausbildung

Kfz-Mechaniker (Nutzfahrzeuge)

Baumaschinen-Mechatroniker

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Erlangen einen Meister (m/w/d) Außendienst. Darauf haben Sie Lust Ihr Einsatzgebiet ist der Großraum Erlangen Sie tragen die Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb im Außendienst sowie für den Einsatz optimaler Reparaturmethoden und Abläufe im Rahmen der bestehenden Vorgaben und Regelungen Zudem erstellen Sie eigenverantwortlich Kostenvoranschläge sowie Reparaturvereinbarungen Sie übernehmen die Führung unserer Servicetechniker im Außendienst Die Sicherstellung von Reparaturqualität und Reklamations- und Garantieabwicklung ergänzen Ihr abwechslungsreiches Aufgabengebiet.

Das wünschen wir uns

• Ausbildung - Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Land- und Baumaschinen- mechatronikerIn bzw. als Kfz-MechanikerIn für Nutzfahrzeuge mit anschließender Meisterausbildung
• Praxiserfahrung - Zudem verfügen Sie über Erfahrung mit Reparatur- und Wartungsarbeiten an Baumaschinen, idealerweise im Außendienst
• Soft-Skills - Sie überzeugen durch Ihr wirtschaftliches, kunden- und teamorientiertes Handeln
• Macher & Teamplayer – Sie bringen ein hohes Engagement sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit und haben Freude an der Führung eines Teams und Verantwortung
• IT- und Sprachkenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Stabilität und Sicherheit

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld. Nutzen Sie unsere Beratungsangebote für Beruf und Familie und erhalten Sie einen Zuschuss zur Kinderbetreuung. Als stiftungsverbundenes Unternehmen handeln wir zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.

Attraktive Benefits

• Neben einer Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis erhalten Sie zusätzlich einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge, um eine solide Grundlage für Ihre zukünftige Rente zu schaffen.
• Über unsere Corporate Benefits profitieren Sie von Vergünstigungen bei diversen Anbietern.

Arbeitsausstattung

Wir stellen Ihnen für Deinen Arbeitsalltag hochwertige Arbeitskleidung und modernstes Arbeitsequipment zur Verfügung.

Mit Zeppelin wachsen

Profitieren Sie von regelmäßigen Produkt- und Technikschulungen sowie attraktiven Weiterbildungen und Entwicklungsprogrammen. Zusätzlich gibt es Lehrgänge im zeppelineigenen Schulungszentrum in Kaufbeuren.

Work-Life-Balance

30 Urlaubstage tragen zu einer Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bei. Profitieren Sie von ergonomischen Beratungen und Gesundheitstagen.

Onboarding-Veranstaltung

Willkommen an Board! Durch unser Onboarding-Event möchten wir Sie in unserem Zeppelin-Team herzlich willkommen heißen und Ihnen einen erfolgreichen Start in Deinen neuen Job ermöglichen.

Fit und gesund

Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig! Mit unserer Initiative Z FIT können Sie an unseren sportlichen Themenwochen und Teamevents teilnehmen und von unserem Firmenfahrrad profitieren.

Gemeinsam für eine nachhaltige Zukunft

Durch unsere Nachhaltigkeitsstrategie ergreifen wir zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.

The Zeppelin Group

The Zeppelin Group is a global sales and service provider with extensive industry expertise in the fields of construction, drive and energy. The company’s success is built on its established brands Zeppelin Cat, Zeppelin Rental, and Zeppelin Power Systems as well as its plant engineering division, Zeppelin Systems. Zeppelin supports its customers with a comprehensive portfolio of services – ranging from consulting, engineering and sales to rental and project solutions as well as service, maintenance and digital solutions. With approx. 12,000 employees in 29 countries, Zeppelin is a high-performing, globally positioned group. In the 2025 fiscal year, Zeppelin generated revenue of 4.4 billion euros. The holding company is Zeppelin GmbH, with its legal domicile in Friedrichshafen; the corporate headquarters are located in Garching near Munich. The Zeppelin Group is owned by the Zeppelin Foundation. For more information, visit http://zeppelin.com