Servicedisponent Bereich Bau (m/w/d)

Friedrich Niemann GmbH; Berlin; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Übertarifliche Vergütung

Homeoffice – Möglichkeiten

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Job summary

Friedrich Niemann GmbH sucht einen Servicedisponenten (m/w/d) im Bereich Bau in Berlin. Sie sind für die Abwicklung von Reparatur- und Serviceaufträgen zuständig und agieren als Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt. Zu den Anforderungen zählen eine Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich sowie sichere Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen. Die Position bietet eine unbefristete Anstellung und Homeoffice-Möglichkeiten. Profitieren Sie von einem familiären Betriebsklima und attraktiven Mitarbeiterrabatten.

Qualifications

• Eine Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich.
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
• Erste Erfahrungen im Kundendienst (Service, Wartung, Reparatur).

Responsibilities

• Reparatur- und Serviceaufträge eröffnen und abwickeln.
• Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferfirmen und Werkstatt.
• Telefonische Auftragsabwicklung mit Kunden.

Skills

Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

Erste Erfahrungen im Kundendienst

Proaktive Einstellung

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich

Tools

Microsoft BC

Job description

Stellendetails zu: Servicedisponent Bereich Bau (m/w/d)

Arbeitgeber: Friedrich Niemann GmbH

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Außenhandel)

Wer wir sind

Wir sind die Friedrich Niemann Gruppe – Norddeutschlands führender Händler für Werkzeuge und Baumaschinen. Seit über 100 Jahren stehen wir für Qualität, Service und Innovation. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Bauhandwerks!

Was wir bieten

• Übertarifliche Vergütung
• keine Wochenenddienste, pünktlich Feierabend
• Viel Handlungsspielraum – kein 08/15 Bürojob
• Langfristige Zusammenarbeit
• Homeoffice – Möglichkeiten
• Keine saisonbedingte Urlaubssperre
• Ein familiäres und kollegiales Betriebsklima
• Attraktive Mitarbeiterrabatte im FN-Shop
• Einen krisensicheren Job, FN gibt es seit 102 Jahren

Was Sie bieten

• eine Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (Microsoft BC)
• Erste Erfahrungen im Kundendienst (Service, Wartung, Reparatur)
• Proaktive Einstellung, Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches, souveränes und dienstleistungsorientiertes Auftreten, Hands‑on-Mentalität, Teamfähigkeit

Ihre Aufgaben

• Reparatur‑ und Serviceaufträge eröffnen und abwickeln
• Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferfirmen und Werkstatt
• Bestellung von benötigten Ersatzteilen, Garantieabwicklung
• Telefonische Auftragsabwicklung mit Kunden