Servicebetreuer BusinessCenter (m/w/d)

Sparkasse Fürth; Fürth, Essen; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Kreditinstitut sucht einen Servicebetreuer für das BusinessCenter. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Erbringung hochwertiger Serviceleistungen, die Beratung zu digitalen Lösungen und die Unterstützung bei Online-Produktabschlüssen. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, das auf Qualität und Kundennähe setzt. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis und attraktiven Zusatzleistungen bietet dieses Unternehmen die Möglichkeit, Ihre Karriere im Bankwesen voranzutreiben. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne im Team arbeiten, könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.

Leistungen

Variable Arbeitszeit

32 Urlaubstage

Möglichkeit auf Zusatzurlaub

Mobile Arbeit

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Erfolgsabhängiger Bonus

Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

Fortbildungsmaßnahmen

Mitarbeiterkonditionen

Qualifikationen

• Ausbildung als Bankkaufmann oder vergleichbare Ausbildung erforderlich.
• Sicherer Umgang mit digitalen Kontakt- und Vertriebskanälen.

Aufgaben

• Erbringung hochwertiger Serviceleistungen am Telefon und Nachbereitung.
• Beratung zu digitalen Lösungen wie Online-/Mobile-Banking.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Service- und Vertriebsorientierung

Eigenmotivation

Teamfähigkeit

Digitale Kontakt- und Vertriebskanäle

Ausbildung

Ausbildung als Bankkaufmann

vergleichbare kaufmännische Ausbildung

Tools

Kernbanksystem

Jobbeschreibung

Mit einer Bilanzsumme von über 4 Mrd. EUR und knapp 600 Beschäftigten sind wir das größte Kreditinstitut in Stadt und Landkreis Fürth. Modern, leistungsstark und vertriebsorientiert setzen wir auf Qualität, Menschlichkeit und Nähe zum Kunden.

Für unseren Bereich Firmenkunden suchen wir einen

Servicebetreuer BusinessCenter (m/w/d)

Ihre Aufgaben – hier können Sie sich entfalten:

• Erbringung hochwertiger und fallabschließender Serviceleistungen am Telefon inkl. Nachbereitung der Kundengespräche (z.B. Anlage von Vollmachten, Änderungen bei Gesellschaftern, Beantragung von BusinessCards, Schriftwechsel, Archivierung, etc.)
• Pflege und Neuanlage von Kundendaten und Konten in unserem Kernbanksystem
• Selbstständige Bearbeitung von Serviceaufträgen im Bereich Giro, Darlehen und Sorten.
• Beratung unserer Kunden zu digitalen Lösungen, wie Online-/Mobile-Banking, E-Postfach, Firmenkundenportal und Sichere E-Mail – fallabschließend und kundenorientiert
• Unterstützung der Kundschaft beim direkten Online-Produktabschluss
• Bedarfserkennung für Cross-Selling-Ansätze und Überleitung an unsere Kundenberater
• Erteilung allgemeiner Auskünfte, Terminvereinbarung, Erledigung von Nachbearbeitungsaufgaben

Damit überzeugen wir Sie von uns:

• Variable Arbeitszeit, 32 Urlaubstage, die Möglichkeit auf Zusatzurlaub sowie Mobile Arbeit
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 13,8 Gehälter, einem erfolgsabhängigen Bonus, einer attraktiven, arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge, einer betrieblichen Krankenversicherung und vermögenswirksamen Leistungen
• Sicherer Arbeitsplatz mit tarifvertraglich geregelten Arbeitsbedingungen bei einem attraktiven Arbeitgeber
• JobRad sowie Zuschuss zur Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs
• Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen der Arbeitszeit und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sie profitieren von Mitarbeiterkonditionen sowie Rabatten bei verschiedenen Händlern in unserem Geschäftsgebiet

Hiermit können Sie uns überzeugen:

• Sie haben eine Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit digitalen Kontakt-, Service- und Vertriebskanälen
• Beherrschung der aktiven Gesprächsführung und Kommunikationsstärke
• Ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung, schnelle Auffassungsgabe
• Individuelle und situationsadäquate Reaktion auf unterschiedliches Kundenverhalten
• Begeisterungsfähigkeit, Einfühlungsvermögen, Flexibilität, Belastbarkeit
• Freude am Umgang mit Menschen, hohes Maß an Eigenmotivation und Teamfähigkeit

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.

Sie haben noch Fragen?

Kontaktieren Sie gerne unsere Leiterin Gewerbekundenund Freie- und Heilberufe, Frau Alexandra Krugmann (Tel.: [phone]).