Serviceberater Unfallannahme PKW / Transporter (w/m/d) in der Mercedes-Benz Niederlassung Berlin

JR Germany; Ludwigsfelde; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Automobilbranche sucht einen engagierten Serviceberater für die Unfallannahme. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die aktive Betreuung unserer Kunden und die Koordination von Reparaturaufträgen verantwortlich. Sie arbeiten in einem dynamischen Team, das sich leidenschaftlich für den Kundenservice einsetzt. Profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen, flexiblen Arbeitszeiten und einem umfassenden Weiterbildungsangebot. Wenn Sie eine technische Ausbildung haben und Freude am Umgang mit Menschen, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines erfolgreichen Teams zu werden.

Leistungen

Übertarifliche Vergütung

30 Tage Jahresurlaub

Betriebskrankenkasse

Mitarbeiterkonditionen für Fahrzeuge

Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Essenszulagen

Mitarbeiterhandy möglich

Mitarbeiterrabatte möglich

Mitarbeiter Events

Betriebliche Altersversorgung

Qualifikationen

• Technische Berufsausbildung mit Meisterprüfung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in der Servicebetreuung wünschenswert.

Aufgaben

• Aktive Übernahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen.
• Abstimmung mit Versicherern und Gutachtern zur Koordination von Reparaturen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Leistungsbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene technische Berufsausbildung

Meisterprüfung des Kfz-Handwerks

Zertifizierter Serviceberater

Jobbeschreibung

Serviceberater Unfallannahme PKW / Transporter (w/m/d) in der Mercedes-Benz Niederlassung Berlin, ludwigsfelde

Mercedes-Benz AG

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.
Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.
Stellennummer: MER0003AM1

Ob PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht.

Für unsere Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.

Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:

• Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub bei einer 36-Stunden-Woche
• Betriebskrankenkasse und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
• Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen
• Flexibles Arbeiten in Gleitzeit sowie mobiles Arbeiten möglich
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Deine Aufgaben:

• Aktive Übernahme von Fahrzeugen, Erstellung von Reparaturaufträgen für Lackier- und Karosseriearbeiten und Übergabe der Fahrzeuge an die Kunden
• Festlegung von Umfängen der Fahrzeugschäden und Reparaturarbeiten/ -kosten
• Abstimmung mit Versicherern und Gutachter
• Steuerung sowie Koordination der Auftragsposition und Termineinhaltung
• Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung förderst du die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leistest so deinen Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens

Abgeschlossene technische Berufsausbildung

• Meisterprüfung des Kfz-Handwerks, zertifizierter Serviceberater (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in der Servicebetreuung wünschenswert

• Sicheres Auftreten, Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung

• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

• Hohe Leistungsbereitschaft und Flexibilität

Für uns zählen nicht nur Deine Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind auch für Dich Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit und Kollegialität selbstverständlich, so ist das die ideale Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit.

Daher bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen kannst Du Dich unter [emailprotected] zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

• Essenszulagen
• Mitarbeiterhandy möglich
• Mitarbeiterrabatte möglich
• Mitarbeiterbeteiligung möglich
• Mitarbeiter Events
• Coaching
• Flexible Arbeitszeit möglich
• Hybrides Arbeiten möglich
• Gesundheitsmaßnahmen
• Betriebliche Altersversorgung
• Mobilitätsangebote
• Kinderbetreuung
• Betriebsarzt
• Barrierefreiheit
• Parkplatz

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