Serviceberater/Serviceleiter (m/w/d)

Porsche Zentrum Frankfurt; Frankfurt; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Porsche Zentrum Frankfurt sucht einen engagierten Serviceberater / Serviceleiter, der die Verantwortung im Aftersalesbereich übernimmt. Zu den Aufgaben gehören die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Service und die Fokussierung auf Kundenzufriedenheit. Sie erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit vielen Karrieremöglichkeiten und einem motivierten Team.

Leistungen

Verantwortungsvolle Tätigkeiten

Moderne Arbeitsplätze

Kontinuierliche Weiterbildung

Vielfältige Karrieremöglichkeiten

Top qualifizierte Kollegen

Qualifikationen

• Technische / kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel.
• Erfahrung im After Sales und organisatorische Fähigkeiten.
• Freundliches und kommunikatives Auftreten.

Aufgaben

• Verantwortung für den gesamten Aftersalesbereich.
• Zielverantwortung für Umsatz und Kosten der Leistungsbereiche.
• Aktive kundenzufriedenheits und Neukundengewinnung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Zuverlässigkeit

Organisationstalent

EDV-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische / kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Das Porsche Zentrum Frankfurt vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

Serviceberater / Serviceleiter (m / w / d)

Ihre Aufgaben :

Als Serviceberater / Serviceleiter

• Sind Sie für den gesamten Aftersalesbereich verantwortlich und die Erreichung der Ziele.

Im Einzelnen betrifft dies die Umsatz- und Kostenverantwortung für die ihm unterstellten Leistungsbereiche Annahme und Servicebüro, Werkstatt und Teiledienst. Im besonderen Fokus steht die Kundenzufriedenheit und die Neukundengewinnung. Dabei nutzt er aktiv die Möglichkeiten des Service Marketing. Der Funktionsinhaber repräsentiert in besonderem Maße die Marke Porsche und das Porsche Zentrum. Er ist aktiv für die Repräsentanz des Porsche Zentrums verantwortlich.

Die genaue Ausgestaltung seiner Aufgaben und die damit verbundenen Entscheidungsspielräume sind in den Porsche Standards und den individuell zu treffenden Zielvereinbarungen geregelt.

Anforderungen

• Abgeschlossene technische / kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Erfahrung im After Sales sowie organisatorische Fähigkeiten zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Service.
• Kundenorientiertes Denken und Handeln, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
• Kaufmännisches Verständnis sowie Organisationsfähigkeit
• Gute EDV-Kenntnisse
• Freundliches, sicheres sowie kommunikatives Auftreten.

Unternehmensprofil

Bereits am 17.03. – und damit 2 Wochen, bevor der erste in Stuttgart gebaute Porsche vom Band lief – schlossen Porsche und die Familie Glöckler einen Großhändlervertrag. Otto Glöckler und sein Sohn Walter gehörten so zu den weltweit ersten Porsche Großhändlern. Wir vom Porsche Zentrum Frankfurt sind überzeugt: Motivierte Mitarbeiter sind der entscheidende Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Unser Erfolgsrezept für eine gesicherte Zukunft ist eine gesunde Mischung aus erfahrenen Mitarbeitern und engagierten Nachwuchskräften. Wir sind stets auf der Suche nach Talenten, die daran interessiert sind, in einem dynamischen Unternehmen einen Gang höher zu schalten – und die vor allem eins teilen: unsere Begeisterung für die Marke Porsche.

In Frankfurt West erwartet Sie ein hochmotiviertes Team, das sich über Ihre Unterstützung freut.

Hinweise zur Bewerbung

Wir bieten :

• Verantwortungsvolle Tätigkeiten
• Top qualifizierte und motivierte Kollegen
• Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
• Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente