Serviceberater Pkw (m/w/d)

AHP GmbH & Co. KG; Garbsen; On-site; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaub 30 Tage

Altersvorsorge

Weiterbildungsbudget

Rabatte auf Produkte

Fahrradleasing

Corporate Benefits

Flexible Arbeitszeit

Teamevents

Job summary

BERESA Gruppe sucht in Garbsen einen erfahrenen Serviceberater (m/w/d) zur Betreuung von Hyundai- und Genesis-Fahrzeugen. Sie nehmen Aufträge an, legen Reparaturumfänge fest und erstellen Kostenvoranschläge.

Sie kommunizieren zuverlässig mit Kunden, erläutern Zeit- und Kostenrahmen und prüfen Garantie- bzw. Kulanzansprüche. Eine technische Ausbildung sowie Fortbildungen zum Serviceberater oder KFZ-Meister sind von Vorteil.

Qualifications

• Technische Ausbildung absolviert.
• Fortbildung zum zertifizierten Serviceberater oder KFZ-Meister wünschenswert.
• Erfahrung mit Fremdfabrikaten ist willkommen, Hyundai-Erfahrung nicht erforderlich.

Responsibilities

• Auftrags- und Serviceannahme von Hyundai- und Genesis-Fahrzeugen.
• Festlegung und Dokumentation von Reparaturumfängen.
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen.
• Veranlassung notwendiger Kundendienstmaßnahmen und Prüfung von Garantie-/Kulanzansprüchen.
• Definition und Erläuterung von Zeit- und Kostenrahmen der Serviceleistungen.
• Abstimmung der Fahrzeugrückgaben sowie Zahlweisen.
• Kommunikation und Abstimmung mit anderen Abteilungen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Anpassungsfähigkeit

Führerschein B

Education

Zertifizierte Serviceberater-Fortbildung

KFZ-Meister-Fortbildung

Job description

ÜBER DIE BERESA GRUPPE:

Die BERESA Gruppe ist eine der größten Automobilhandelsgruppen im Raum Münster/Osnabrück/Bielefeld/Hannover mit Hauptsitz in Münster. Das Produktportfolio umfasst die langjährigen Kernmarken Mercedes-Benz und smart sowie Mobilitätslösungen des südkoreanischen Automobilherstellers Hyundai und der Premium-Automarke Genesis. Seit April 2025 ergänzt die Marke Ford das Produktangebot.

Zukunftsorientiert und kundennah – die BERESA Gruppe bietet maßgeschneiderte Mobilitätslösungen von morgen. Mit über 1.400 MitarbeiterInnen setzt die Autohandelsgruppe auf ein ganzheitliches Service- und Kauferlebnis, das die Kundenbedürfnisse sowie die Herausforderungen der aktuellen Zeit gleichermaßen berücksichtigt. Ob individuelle Finanzierungs- und Leasingkonzepte, attraktive Mietangebote oder CarsharingModelle – die BERESA Gruppe setzt auf ein vielseitiges Produkt- und Serviceangebot und schafft somit maximale Flexibilität in einer schnelllebigen Welt.

DAS BRINGEN SIE MIT:

• eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise eine Fortbildung zum zertifizierten Serviceberater oder eine abgeschlossene Fortbildung zum KFZ-Meister
• Erfahrung mit Fremdfabrikaten willkommen - keine Hyundai Erfahrung notwendig
• Fähigkeit sich ständigen technologischen Neuerungen und Veränderungen anzupassen
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• souveränes und freundliches Auftreten
• Führerschein der Klasse B

DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE:

• Auftrags- und Serviceannahme von Hyundai und Genesis-Fahrzeugen im Rahmen von Dialogannahmen zusammen mit dem Kunden
• Festlegung und Dokumentation der Reparaturumfänge
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen
• Veranlassung notwendiger Kundendienstmaßnahmen und Prüfung etwaiger Garantie- oder Kulanzansprüche
• Definition und Erläuterung der Zeit- und Kostenrahmen der Serviceleistungen gegenüber der Kunden
• Abstimmung der Fahrzeugrückgaben sowie Zahlweisen
• Kommunikation und Auftragsabstimmungen auf Abteilungsebene

DAS IST FÜR SIE DRIN:

• Willkommensveranstaltung und ausführliche Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
• 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
• betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft
• jährliches Budget für Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• attraktive Rabatte auf unsere Produkte und Services
• Möglichkeit zum Leasing von Fahrrädern und E-Bikes
• Corporate Benefits für zusätzliche Vergünstigungen
• flexible Arbeitszeitmodelle
• Förderung des Teamgeistes durch Teamevents und Betriebsfeiern
• Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Unternehmen