Serviceberater – Nfz (m/w/d)

Merbag; Sinzig; On-site; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Entlohnung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Merbag sucht eine/n erfahrene/n Kfz-Mechaniker/in oder Kfz-Mechatroniker/in mit Schwerpunkt Nutzfahrzeugtechnik. Ideal ist eine Zusatzqualifikation zum Serviceberater/in oder Kfz-Meister/in.

Sie arbeiten in einem dynamischen Autohaus, führen Diagnosen durch, begleiten Aufträge von der Prüfung bis zur Freigabe und unterstützen die Werkstattleitung. Ziel ist Kundenzufriedenheit und betriebswirtschaftlicher Erfolg.

Qualifications

• Ausgebildete/r Kfz-Mechaniker/in oder Kfz-Mechatroniker/in mit Schwerpunkt Nutzfahrzeugtechnik.
• Idealerweise Qualifizierung zum Serviceberater/in oder Kfz-Meister/in vorhanden.

Responsibilities

• Führen von Fehlerdiagnosen in mechanischen, elektrischen, elektronischen, hydraulischen und pneumatischen Systemen.
• Endkontrolle der Aufträge durch Probefahrt und Freigabe der Fahrzeuge.
• Fachliche Betreuung bzw. Unterstützung von Kolleginnen/Kollegen und Auszubildenden.
• Unterstützen und Vertreten der Werkstattleitung.
• Sicherstellen der Kundenzufriedenheit durch verantwortungsbewusste Betreuung.

Skills

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Führungsverantwortung

Education

Kfz-Mechaniker/in oder Kfz-Mechatroniker/in

Tools

StarDiagnose

WIS

ASRA

EPC

Job description

Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit machen uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner für Personenwagen und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz. Wir sind ein internationales Unternehmen mit 64 Standorten in 5 europäischen Ländern und beschäftigen rund 4.300 Mitarbeitende.

Das Herz unseres Unternehmens und sein signifikanter Erfolgsfaktor sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ihr Engagement. Ihre Kompetenz. Ihre Erfahrung. Ihre Ehrlichkeit. Und nicht zuletzt Ihre Leidenschaft, immer und in jedem Detail das Beste für unsere Kundinnen und Kunden zu geben.

Sie lieben den Geruch frischer Reifen und das rege Treiben in einer lebhaften Werkstatt? Sie können bei Reparaturen an großen Autos gar nicht früh genug selbst Hand anlegen und nichts macht Sie zufriedener, als Dinge wieder instand zu setzen, um den Besitzerinnen ein zufriedenes Lächeln aufs Gesicht zu zaubern? Sogar so gerne, dass Sie sich bereits zum*r Serviceberater*in oder Meister*in qualifiziert haben? Dann sind Sie bei uns goldrichtig. Wir freuen uns über tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

Ihre Aufgaben

• Sie führen Fehlerdiagnosen an mechanischen, elektrischen, elektronischen, hydraulischen und pneumatischen Systemen durch.
• Sie verantworten die Endkontrolle der Aufträge durch Probefahrt und Freigabe der Fahrzeuge.
• Zu Ihren Aufgaben gehört die fachliche Betreuung bzw. Unterstützung Ihrer Kolleg*innen und unserer Auszubildenden.
• Sie unterstützen und vertreten die Werkstattleitung.
• Durch Ihre sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung unserer Kundschaft an unser Haus und leisten somit Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens.
• Sie sind ausgebildeter Kfz-Mechanikerin/Kfz-Mechatronikerin mit Schwerpunkt Nutzfahrzeugtechnik und verfügen im Idealfall bereits über eine Qualifizierung zum*r Serviceberaterin oder Kfz-Meister*in.
• Sie haben fundierte praktische Kenntnisse im Bereich Nutzfahrzeugtechnik und sind im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klassen B und C/CE.
• Sie beherrschen die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme im Werkstattbereich, insbesondere StarDiagnose, WIS, ASRA und EPC.
• Sie sind ein Teamplayer und scheuen sich gleichzeitig nicht davor, Führungsverantwortung zu übernehmen.
• Sie sorgen durch Ihre verantwortungsvolle und gewissenhafte Arbeit für die Sicherheit der Fahrzeuge unserer Kund*innen.
• Belastbarkeit, Organisationsstärke und Eigeninitiative zählen zu Ihren Stärken.

Unser Angebot

Sie erwartet eine Anstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen, eine attraktive Entlohnung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.