Serviceberater Maschinenbau(m/w/d)

Victoria Consulting GmbH; Herzogenaurach; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Maschinenbauunternehmen sucht einen Serviceberater, der als erster Ansprechpartner für technische Anfragen fungiert. Diese vielseitige Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung im Maschinenbau sowie Erfahrung in der Fehlerdiagnose und Kundenberatung. In einem sympathischen und motivierten Team erwartet dich eine flexible Arbeitszeitgestaltung innerhalb einer 35-Stunden-Woche. Du wirst umfassend eingearbeitet und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln. Wenn du eine lösungsorientierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Umfassende Einarbeitung

Zusatzangebote (z.B. Jobrad)

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Maschinenbau oder Zerspanung.
• Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau erforderlich.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden und Händler bei technischen Fragen.
• Analysieren und Diagnostizieren von Fehlern im Servicebereich.

Kenntnisse

Kundenberatung

Fehlerdiagnose

Problemlösungskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung zum Industrie- oder Zerspanungsmechaniker

Weiterbildung zum Techniker oder Meister

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Steuerungen (Siemens)

Jobbeschreibung

Serviceberater Maschinenbau (m/w/d) in Herzogenaurach

Seit 2008 sind wir die Experten in der erfolgreichen Besetzung anspruchsvoller Positionen mit den passenden Talenten. Unser familiäres Unternehmen verbindet höchste Standards mit den Werten Fairness, Transparenz und Verbindlichkeit. Ihre Karriere ist unsere Verantwortung!

Für unseren Kunden, ein Maschinenbauunternehmen aus der Region, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung für den Bereich After Sales einen technischen Sachbearbeiter (m/w/d) für folgende Aufgaben:

Deine Aufgaben:

1. Supportanfragen: Du bist erster Ansprechpartner für Kunden und Händler und berätst in allen technischen Fragen.
2. Fehlermeldungen: Analysieren und Diagnostizieren von Fehlern ist ein wichtiger Bestandteil deiner täglichen Arbeit.
3. Problemlösung: Du kannst Probleme schnell und effizient identifizieren und Lösungen anbieten.
4. Reklamationsbearbeitung: Sicherstellen, dass Kundenanliegen professionell und zeitnah bearbeitet werden.
5. Angebote und Aufträge: Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen.
6. Technischer Support im Außendienst: Unterstützung der Techniker vor Ort bei technischen Fragen während der Serviceeinsätze.
7. Prozessgestaltung: Mitwirkung bei der Gestaltung und Optimierung der Serviceprozesse.

Das bringst du mit:

1. Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung zum Industrie- oder Zerspanungsmechaniker, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister.
2. Erfahrung: Im Maschinen- und Anlagenbau.
3. Kenntnisse: Im Umgang mit Steuerungen, vorzugsweise Siemens, sowie MS Office und ERP-Systemen.
4. Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
5. Kommunikation: Gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Kunden- und Lösungsorientierung.
6. Persönliche Eigenschaften: Flexibilität, Zuverlässigkeit, strukturierte Arbeitsweise, Selbstständigkeit und Sorgfalt.

Wir bieten:

1. Perspektiven: Vielseitige Position mit guten Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen.
2. Arbeitszeit: Flexible Gestaltung innerhalb einer 35-Stunden-Woche für eine gute Work-Life-Balance.
3. Einarbeitung: Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen.
4. Team: Zusammenarbeit in einem sympathischen, hochmotivierten Team mit Kollegialität und Wertschätzung.
5. Zusatzangebote: z.B. Jobrad.

Bewirb dich jetzt online mit einem Klick auf den Button "Gleich online bewerben". Wir freuen uns, dich kennenzulernen und melden uns innerhalb kürzester Zeit bei dir. Bei Fragen steht dir Jana Borger unter 09191 341515-11 gerne zur Verfügung.

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