Serviceberater (m/w/d) / Siegen-Fludersbach

FACT Werbeagentur GmbH; Siegen; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches mittelständisches Unternehmen sucht einen engagierten Automobilserviceberater, der Kunden während des gesamten Serviceprozesses betreut. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie für die aktive Vermarktung von Serviceleistungen, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und das Reklamationsmanagement verantwortlich. Sie werden Teil eines sympathischen Teams in einem Familienunternehmen, das Ihnen einen modernen Arbeitsplatz und attraktive Arbeitgeberleistungen bietet. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem verantwortungsvollen Umfeld arbeiten möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Moderne Arbeitsplatz

Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen

Attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Business Bike

Sympathisches Team

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Kfz-Gewerbe erforderlich.
• Bereitschaft zur Qualifizierung als Automobilserviceberater ist notwendig.

Aufgaben

• Kundenbetreuung von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamgeist

Technische Kenntnisse im Kfz-Gewerbe

Belastbarkeit

Markt- und Branchenkenntnisse

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater

Jobbeschreibung

Die Walter Schneider Fludersbach GmbH & Co. KG ist der zuverlässige und kompetente Ansprechpartner für Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge im Siegerland. Wir legen besonderen Wert auf individuelle Beratung und höchste Qualität in Service, Vertrieb und Werkstatt. Auch deshalb vertrauen unsere Kunden uns seit vielen Jahren.

Aufgaben:

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität

Qualifikationen:

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Ausgeprägter Teamgeist einschließlich der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Erfahrung in der Thematik der Unfallabwicklung
• Hohe Motivation

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Die Möglichkeit zur Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen
• Ein sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen
• Die Sicherheit eines Familienunternehmens mit attraktiven Arbeitgeberleistungen
• Attraktive Vergütung und Gratifikationen
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Business Bike

Sie arbeiten gern in einem dynamischen mittelständischen Unternehmen und möchten einen vielfältigen, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit Perspektiven betreuen?

Dann bewerben Sie sich bitte mit aussagekräftigen Unterlagen und frühestmöglichen Eintrittstermin bei uns!

Walter Schneider Fludersbach GmbH & Co. KG
Uwe Söder
Fludersbach 118
57074 Siegen