Serviceberater (m/w/d) | Leipzig - Wiederitzsch

Dinnebier Gruppe; Leipzig; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Automobilsektor in Leipzig sucht einen Serviceberater (m/w/d). In dieser Rolle beraten Sie Kunden professionell und begleiten sie durch den gesamten Serviceprozess. Erforderlich sind eine abgeschlossene technische Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und hervorragende Konditionen, inklusive betrieblicher Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Urlaubsplanung

Mitarbeiterrabatte

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung als Serviceberater oder Kfz-Meister im Kundenkontakt erforderlich.
• Erfahrungen in der Serviceberatung, Auftragsannahme und Angebotserstellung.
• Grundlegende EDV-Kenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Professionelle Kundenbetreuung von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
• Aktive Serviceberatung und professionelle Auftragsabwicklung.
• Beratung, Auftragsannahme und Angebotserstellung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Berufsausbildung

Kfz-Meister-Titel

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d) | Leipzig - Wiederitzsch, Leipzig

Die Unternehmensgruppe Dinnebier sucht zur Festanstellung

in Leipzig - Wiederitzsch

• Du erhälst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit außergewöhnlich guten Konditionen.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Work-Life-Balance: flexible Urlaubsplanung, Rücksicht auf private Termine - bis zu 30 Tage.
• Mitarbeiterrabatte: z.B. auf Werkstattleistungen, Ersatzteile, Reifen.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Schulungen, Zertifizierung, Herstellertrainings.
• Regelmäßige Teamevents: z.B. Grillfeste, Ausflüge, Weihnachtsfeier.
• Wertschätzende Kommunikation: flache Hirachien & offenes Miteinander.

Ihre Aufgaben:

• Professionelle Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe.
• Aktive Serviceberatung, professionelle Auftragsabwicklung.
• Beratung, Auftragsannahme und Angebotserstellung.
• Planung, Kostenkalkulation und Überwachung der Bestandsfahrzeuge.
• Erfassung der Aufträge für Mietwagen, Vorführwagen und verkaufter Fahrzeuge.
• Garantie- und Kulanzabwicklung.
• Aufnahme von Unfallschäden.
• Erstellen von Kostenvoranschlägen (für Versicherung).
• Planung der Mechaniker.
• Rechnungserläuterung und Kundennachbetreuung.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf.
• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Kfz-Meister-Titel von Vorteil.
• Mehrjährige erfolgreiche Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) im Kundenkontakt.
• Erfahrungen in der Serviceberatung, Auftragsannahme und Angebotserstellung.
• Grundlegende Kenntnisse in der EDV.

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