Serviceberater (m/w/d) in Erkelenz

TN Germany; Erkelenz; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Automobilbranche sucht einen engagierten Serviceberater, der Kunden mit Fachkenntnis und Herz betreut. In dieser spannenden Rolle beraten Sie Kunden über Reparatur- und Serviceleistungen und sorgen für eine schnelle Instandsetzung der Fahrzeuge. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis und attraktiven Arbeitsbedingungen bietet dieses Unternehmen ein motivierendes Umfeld, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt werden. Freuen Sie sich auf zahlreiche Vorteile, wie 30 Tage Jahresurlaub, Sonderzahlungen und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und erleben Sie Freude bei der Arbeit!

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)

Zusätzliche monatliche Prämienzahlungen

Personalisierte Arbeitskleidung

Zuschüsse zur Altersvorsorge

Jobbike-Leasing

Mitarbeiterkonditionen auf Service und Teile

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Betriebliche Gesundheitsförderung

Teamevents und Weihnachtsfeier

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Autohaus.
• Idealerweise geprüfte/r Serviceberater/in.

Aufgaben

• Beratung unserer Kunden in Bezug auf Reparatur- und Serviceleistungen.
• Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Garantien.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkauf von Serviceleistungen

Kommunikationsfähigkeit

Eigenmotivation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d) in Erkelenz, Erkelenz

Service mit Herz und Fachkenntnis! Werde Serviceberater in unserem Team und begleite unsere Kunden auf dem Weg zu einem rundum zufriedenen Fahrzeugerlebnis.

Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik und Kundenzufriedenheit. Mit 24 Standorten in NRW, über 1.450 Mitarbeitenden und ca. 300 Auszubildenden zählen wir zu den größten Händlern für BMW, MINI, Rolls-Royce, Kia und Hyundai in Deutschland. Arbeitszeit ist Lebenszeit. Deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld mit optimalen Bedingungen, in dem sich unsere Mitarbeitenden rundum wohlfühlen. Unsere hohe Kundenzufriedenheit und Auszeichnungen wie „Ausbilder des Jahres“ und „Deutschlands bester Ausbildungsbetrieb“ unterstreichen unser Engagement für Qualität und Innovation.

Sie haben Benzin im Blut und können unseren Kunden einen maßgeschneiderten Beratungsservice bieten? Dann fahren Sie mit uns richtig!

Wir bieten Ihnen

• 30 Tage Jahresurlaub
• Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
• Zusätzliche monatliche Prämienzahlungen
• Personalisierte Arbeitskleidung inklusive kostenfreier Reinigung
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
• Jobbike-Leasing
• Mitarbeiterkonditionen auf Service, Teile und Fahrzeuge
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Attraktiver und sicherer Arbeitsplatz
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung/Fortbildung über die Pflichtschulungen der Hersteller hinaus
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Teamevents und Weihnachtsfeier
• Hohe Eigenverantwortung in einem motivierten Team

Daraus resultiert: Spaß bei der Arbeit – bei uns können Sie „Freude erleben“

Ihre Aufgaben

• Beratung unserer Kunden in Bezug auf Reparatur- und Serviceleistungen
• Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör
• Die Sicherstellung einer schnellen und anforderungsgerechten Instandsetzung der Kundenfahrzeuge
• Bearbeitung von Kundenreklamationen, Garantien und Kulanzen
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Kundenrechnungen

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Autohaus. Idealerweise sind Sie geprüfte/r Serviceberater/in. Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, hohe Eigenmotivation, eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit werden vorausgesetzt.