Serviceberater (m/w/d) Hülpert Planetenfeldstraße

Hülpert Unternehmensgruppe; Dortmund; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub pro Jahr

Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Kranken- bzw. Zusatzversicherung

Zusammenfassung

Die Hülpert Unternehmensgruppe in Dortmund sucht einen Serviceberater (m/w/d) für eine unbefristete Vollzeitstelle. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung und Beratung der Kundschaft, die Koordination von Aufträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen.

Ein wichtiger Teil der Rolle ist die Sicherstellung einer transparenten und kundenorientierten Serviceerfahrung. Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich sowie Erfahrung im Autohaus mit.

Das Unternehmen bietet 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise mit Weiterbildung.
• Berufserfahrung im Autohaus, besonders im Umgang mit Elektrik- und Elektronik-Komponenten.
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Kundschaft im gesamten Serviceprozess.
• Annabe von Fahrzeugen sowie Abstimmung der durchzuführenden Arbeiten.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceangeboten.
• Koordination der Aufträge mit der Werkstatt.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kunden- und Serviceorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

Tools

Werkstatt- oder DMS-Systeme

Jobbeschreibung

Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Serviceprozess. Sie begleiten Aufträge von der Annahme bis zur Fahrzeugübergabe und sorgen dafür, dass Abläufe reibungslos, transparent und kundenorientiert funktionieren.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Kundschaft im gesamten Serviceprozess
• Annabe von Fahrzeugen sowie Abstimmung der durchzuführenden Arbeiten
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceangeboten
• Koordination der Aufträge mit der Werkstatt
• Sicherstellung von Qualität und termingerechter Fertigstellung
• Information der Kundschaft über den Reparaturverlauf
• Fahrzeugübergabe nach Abschluss der Arbeiten
• Verkauf von Zubehör und Zusatzleistungen

Must-Haves

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich (z. B. Kfz‑Mechatroniker (m/w/d), idealerweise mit Weiterbildung)
• Berufserfahrung im Autohaus, insbesondere im Umgang mit Elektrik- und Elektronik‑Komponenten
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kunden- und Serviceorientierung
• Führerschein Klasse B

Nice-to-Haves

• Weiterbildung zum Serviceberater oder Kfz‑Meister
• Erfahrung im Umgang mit Werkstatt- oder DMS‑Systemen
• Erfahrung in der Schadenabwicklung

Was wir bieten

• Unbefristete Vollzeitstelle am Standort Dortmund Planetenfeldstraße
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Moderne Arbeitsumgebung und klare Prozesse
• Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen
• Jobrad / Dienstrad‑Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Kranken- bzw. Zusatzversicherung
• Vermögenswirksame Leistungen möglich
• Individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten

Sie haben Fragen?

Wenden Sie sich gerne an:

Herr Kai Wortmann, Recruiting

Tel.: [phone]

Ihr neuer Arbeitgeber

Die Hülpert Gruppe ist eines der Top 30 Automobilhandelsunternehmen in Deutschland mit Hauptsitz in Dortmund und weiteren Standorten in Unna, Bergkamen, Soest und Recklinghausen. Mit den Marken Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA und Porsche bieten wir unseren Kunden mehr als nur einwandfreie Technik und Design, sondern vor allem automobile Träume und Emotionen.