Serviceberater (m/w/d) Hülpert Planetenfeldstraße

Huelpert; Dortmund; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub pro Jahr

Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Kranken- bzw. Zusatzversicherung

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Die Huelpert Gruppe in Dortmund sucht einen Serviceberater (m/w/d), der erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im gesamten Serviceprozess ist. Zu den Aufgaben gehören die Annahme von Fahrzeugen, die Erstellung von Kostenvoranschlägen und die Koordination der Aufträge mit der Werkstatt.

Wir bieten eine unbefristete Vollzeitstelle, 30 Tage Urlaub pro Jahr und eine moderne Arbeitsumgebung mit attraktiven Mitarbeiterrabatten. Berufserfahrung im Autohaus und eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich sind erforderlich.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Autohaus, insbesondere im Umgang mit Elektrik- und Elektronik-Komponenten.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Kundschaft im gesamten Serviceprozess.
• Annahme von Fahrzeugen sowie Abstimmung der durchzuführenden Arbeiten.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceangeboten.
• Koordination der Aufträge mit der Werkstatt.
• Sicherstellung von Qualität und termingerechter Fertigstellung.
• Information der Kundschaft über den Reparaturverlauf.
• Fahrzeugübergabe nach Abschluss der Arbeiten.
• Verkauf von Zubehör und Zusatzleistungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kunden- und Serviceorientierung

Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

Jobbeschreibung

Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Serviceprozess. Sie begleiten Aufträge von der Annahme bis zur Fahrzeugübergabe und sorgen dafür, dass Abläufe reibungslos, transparent und kundenorientiert funktionieren.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Kundschaft im gesamten Serviceprozess
• Annahme von Fahrzeugen sowie Abstimmung der durchzuführenden Arbeiten
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceangeboten
• Koordination der Aufträge mit der Werkstatt
• Sicherstellung von Qualität und termingerechter Fertigstellung
• Information der Kundschaft über den Reparaturverlauf
• Fahrzeugübergabe nach Abschluss der Arbeiten
• Verkauf von Zubehör und Zusatzleistungen

Must-Haves

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
  (z. B. Kfz-Mechatroniker (m/w/d), idealerweise mit Weiterbildung)
• Berufserfahrung im Autohaus, insbesondere im Umgang mit Elektrik- und Elektronik-Komponenten
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kunden- und Serviceorientierung
• Führerschein Klasse B

Nice-to-Haves

• Weiterbildung zum Serviceberater oder Kfz-Meister
• Erfahrung im Umgang mit Werkstatt- oder DMS-Systemen
• Erfahrung in der Schadenabwicklung

Was wir bieten

• Unbefristete Vollzeitstelle am Standort Dortmund Planetenfeldstraße
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Moderne Arbeitsumgebung und klare Prozesse
• Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen
• Jobrad / Dienstrad-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Kranken- bzw. Zusatzversicherung
• Vermögenswirksame Leistungen möglich
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Sie haben Fragen?

Wenden Sie sich gerne an:

Herr Kai Wortmann, Recruiting

Tel.: [phone]

Ihr neuer Arbeitgeber

Die Hülpert Gruppe ist eines der Top 30 Automobilhandelsunternehmen in Deutschland mit Hauptsitz in Dortmund und weiteren Standorten in Unna, Bergkamen, Soest und Recklinghausen. Mit den Marken Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA und Porsche bieten wir unseren Kunden mehr als nur einwandfreie Technik und Design, sondern vor allem automobile Träume und Emotionen.