Serviceberater (m/w/d) gesucht

Erkes Nutzfahrzeuge Service GmbH; Glehn; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Familiäres Miteinander

Interessantes Aufgabenfeld

Gutes Arbeitsklima

Zusammenfassung

Erkes Nutzfahrzeuge Service GmbH sucht einen Serviceberater (m/w/d) vor Ort in NRW. Sie betreuen Kunden in allen Phasen des Serviceprozesses, organisieren die Werkstattplanung und sichern eine hohe Kundenzufriedenheit.

Es wird eine technische oder kaufmännische Ausbildung bevorzugt; gute EDV-Kenntnisse und Fahrerlaubnis B sind erforderlich. Attraktive Arbeitsbedingungen und Teamkultur werden geboten.

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert.
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung.
• Zuverlässigkeit und strukturiertes Arbeiten.
• Gute EDV-Kenntnisse und Fahrerlaubnis B.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden.
• Kundenbetreuung im Serviceprozess von Annahme bis Rückgabe.
• Disposition der Werkstattplanung.
• Sicherung der Kundenzufriedenheit und Reklamationsmanagement.
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Gute EDV-Kenntnisse

Fahrerlaubnis B

Ausbildung

KFZ-/technische Berufsausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Serviceberater (m/w/d) gesucht

Serviceberater (m/w/d) gesucht

Serviceberater (m/w/d) gesucht

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Serviceberater (m/w/d) gesucht

Arbeitgeber: Erkes Nutzfahrzeuge Service GmbH

Veröffentlichungsdatum: Vor 30+ Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Vor 2 Tagen bearbeitet

Stellenbeschreibung

Wir suchen Dich!
Seit nunmehr über 30 Jahren stehen wir für besondere Qualität in Beratung, Service und Verkauf in der Nutzfahrzeugbranche, insbesondere für Volvo, Renault, Stas und Alu Trailer.
Heute verfügen wir über einen einzigartigen Nutzfahrzeuge-Servicestützpunkt, der weitreichende Ansprüche an Leistung, Service und Effektivität erfüllt und zudem auf weiteres Wachstum ausgerichtet ist.
Wir möchten unser Team verstärken und suchen ab sofort einen Serviceberater (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden
• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Disposition der Werkstattplanung
• Sicherung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle

Dein Profil

• Technische oder Kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung im KFZ-Gewerbe wünschenswert
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Zuverlässigkeit
• Hohe Kommunikationsfähigkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
• Gute EDV-Kenntnisse
• Du bist im Besitz einer Fahrerlaubnis B

Wir bieten

• sicherer und moderner Arbeitsplatz
• familiäres Miteinander in einem motivierten und qualifizierten Team
• Ein interessantes und abwechslungsreiches Betätigungsfeld in einen motivierten Team
• Gutes Arbeitsklima mit verantwortungsvoller Aufgabenstellung in einer Unternehmen mit ausgezeichneten Zukunftsperspektiven
• Mitgestaltung des Kundenerlebnisses
• pünktliche und leistungsorientierte Gehaltszahlung

Unternehmensdarstellung: Erkes Nutzfahrzeuge Service GmbH

Erkes Nutzfahrzeuge Service GmbH

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