Serviceberater (m/w/d) für die Marke Audi

TN Germany; Bayreuth; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Automobilsektor sucht einen engagierten Serviceberater für die Marke Audi. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden, führen Diagnosen durch und erstellen Reparaturaufträge. Sie profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsumfeld. Das Unternehmen legt Wert auf eine strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung, um sicherzustellen, dass Sie in Ihrer Karriere wachsen können. Wenn Sie eine Leidenschaft für Fahrzeuge haben und Kundenservice schätzen, ist diese Position ideal für Sie.

Leistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Prämien und betriebliche Sonderzahlungen

Betrieblich geförderte Altersvorsorge

Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service

Jubiläumszuwendungen

Mitarbeiterevents

Bike Leasing

Shopping-Plattform „Corporate Benefits“

Moderne Arbeitsplätze

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater.

Aufgaben

• Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden.
• Erstellung des konkreten Reparaturauftrags und regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Verhalten

Verkaufstechniken

Diagnose von Problemen

EDV-Systeme

Ausbildung

Technische Ausbildung im Automobilhandel

Weiterbildung zum Servicetechniker

Kraftfahrzeug-Technikermeister

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d) für die Marke Audi, Bayreuth

Motor-Nützel

Für unser Audi Zentrum Bayreuth suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

Referenznr. 231112

Ihre Aufgaben:

• Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden
• Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags
• Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
• Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung
• Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall
• Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service
• Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceleiter

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kraftfahrzeug-Technikermeister (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
• Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus
• Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechniken
• Kundenorientiertes Verhalten

Unser Angebot:

• Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
• Prämien und betriebliche Sonderzahlungen
• Betrieblich geförderte Altersvorsorge
• Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
• Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
• Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“
• Marktgerechte Vergütung
• Moderne Arbeitsplätze

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.