Serviceberater (m/w/d) – Ford

GoHiring GmbH; Frankenthal (Pfalz); Vor Ort; EUR 32.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Sicherer Arbeitsplatz

Fort- und Weiterbildung

Fahrtkostenzuschuss

Job-Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Team-Events

Zusammenfassung

Autowelt Ebert sucht eine/n motivierte/n Servicetechniker/in mit technischem Verständnis für kundennahe Serviceleistungen an unseren Standorten Weinheim, Bensheim und Heidelberg. Sie beraten kompetent, führen Dialogannahmen direkt am Fahrzeug durch und identifizieren Bedarfe, um transparente Reparatur- und Wartungswege zu erläutern.

Zu Ihren Aufgaben gehören außerdem Rechnungserstellung, -prüfung und die Gewährleistung hoher Servicequalität sowie langfristiger Kundenzufriedenheit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker).
• Idealerweise Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d).
• Ausgeprägtes technisches Verständnis.
• Hohe Service- und Kundenorientierung.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Kompetente Beratung unserer Kunden in allen Servicefragen an unseren Standorten Weinheim, Bensheim und Heidelberg.
• Eigenständige Durchführung von Dialogannahmen direkt am Fahrzeug.
• Bedarfsanalyse sowie transparente Erläuterung von Reparatur- und Wartungsmaßnahmen.
• Erstellung, Prüfung und verständliche Erklärung von Rechnungen.
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und nachhaltigen Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenberatung

Technisches Verständnis

Serviceorientierung

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker

Zertifizierter Serviceberater (optional)

Jobbeschreibung

Seit über 125 Jahren steht die Autowelt Ebert für Qualität, Verlässlichkeit und Innovation. Mit 20 Standorten zählen wir zu den führenden Mobilitätsanbietern der Region und gestalten die Zukunft von morgen mit.

Als familiengeführtes Unternehmen stehen wir für ehrliche Beratung, persönlichen Service und verantwortungsvolles Handeln. Hinter unserem Erfolg steht ein Team, das mit Leidenschaft und Know-how täglich daran arbeitet, die Ansprüche unserer Kunden zuverlässig zu erfüllen.

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Kompetente und freundliche Beratung unserer Kunden in allen Servicefragen an unseren Standorten in Weinheim, Bensheim und Heidelberg
• Eigenständige Durchführung von Dialogannahmen direkt am Fahrzeug
• Bedarfsanalyse sowie transparente Erläuterung von Reparatur- und Wartungsmaßnahmen
• Erstellung, Prüfung und verständliche Erklärung von Rechnungen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und nachhaltigen Kundenzufriedenheit

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker)
• Idealerweise Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
• Ausgeprägtes technisches Verständnis
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Führerschein der Klasse B

Darauf können Sie sich freuen

• 30 Tage Urlaub, plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben
• Fahrtkostenzuschuss sowie modernes Job-Bike-Leasing
• Attraktive Mitarbeiterrabatte für Dienstleistungen und Produkte
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Regelmäßige Team- & Mitarbeiterveranstaltungen