Serviceberater (m/w/d) – Ford

Autowelt.Ebert; Frankenthal (Pfalz); Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fahrtkostenzuschuss

Job-Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Regelmäßige Team-Events

Zusammenfassung

Autowelt Ebert sucht eine/n Kfz-Serviceberater/in für Standorte in Weinheim, Bensheim und Heidelberg. Sie beraten Kunden kompetent, führen Dialogannahmen am Fahrzeug durch und erläutern Reparaturen verständlich.

Sie bringen eine technische Ausbildung (Kfz-Mechatroniker/Mechaniker) mit, idealerweise eine Zertifizierung zum Serviceberater, sowie technisches Verständnis, Service- und Kundenorientierung und Führerschein Klasse B.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Kraftfahrzeugbereich.
• Idealerweise Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater.
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Kundennähe.

Aufgaben

• Kunden kompetent an unseren Standorten beraten.
• Dialogannahmen direkt am Fahrzeug eigenständig durchführen.
• Bedarfsanalyse sowie transparente Erläuterung von Wartungsmaßnahmen.
• Rechnungen erstellen, prüfen und erklären.
• Sichere Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Serviceorientierung

Technisches Verständnis

Beratung am Fahrzeug

Ausbildung

Kfz-Mechatroniker

Kfz-Mechaniker

Jobbeschreibung

Willkommen bei der Autowelt EbertSeit über 125 Jahren steht die Autowelt Ebert für Qualität, Verlässlichkeit und Innovation. Mit 20 Standorten zählen wir zu den führenden Mobilitätsanbietern der Region und gestalten die Zukunft von morgen mit.

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Kompetente und freundliche Beratung unserer Kunden in allen Servicefragen an unseren Standorten in Weinheim, Bensheim und Heidelberg
• Eigenständige Durchführung von Dialogannahmen direkt am Fahrzeug
• Bedarfsanalyse sowie transparente Erläuterung von Reparatur- und Wartungsmaßnahmen
• Erstellung, Prüfung und verständliche Erklärung von Rechnungen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und nachhaltigen Kundenzufriedenheit

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker)
• Idealerweise Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
• Ausgeprägtes technisches Verständnis
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Führerschein der Klasse B

Darauf können Sie sich freuen

• 30 Tage Urlaub, plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben
• Fahrtkostenzuschuss sowie modernes Job-Bike-Leasing
• Attraktive Mitarbeiterrabatte für Dienstleistungen und Produkte
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Regelmäßige Team- & Mitarbeiterveranstaltungen