Serviceberater (m/w/d) BMW Niederlassung

I. K. Hofmann; Berlin; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalvermittlungsfirma sucht einen Serviceberater (m/w/d) für die BMW Niederlassung in Berlin. Sie sind verantwortlich für die Betreuung der Kunden, die Zuordnung von Werkstattaufträgen und das Forderungsmanagement. Mit attraktiven Karrieremöglichkeiten und einer übertariflichen Bezahlung bietet diese Position einen spannenden Einstieg in die Automobilbranche.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Hofmann-App für digitalen Service

Attraktive Karriereperspektiven

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Aftersales-Bereich oder im Kundenkontakt eines Autohauses.
• Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung der BMW Kunden in allen Servicefragen.
• Effiziente Zuordnung von Werkstattaufträgen im IT-gestützten Terminmanagement-System.
• Sorgfältige Durchführung des Kassenabschlusses und Kontrolle der Zahlungen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Serviceorientierung

IT-Systeme

Soziale Kompetenz

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

kaufmännische oder Kfz-technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d) BMW Niederlassung, Berlin

Serviceberater (m/w/d) BMW Niederlassung

BMW steht seit mehr als 100 Jahren für Fahrfreude, nachhaltige Innovationen und eine große Leidenschaft für zukunftsweisende MobilitätslösungenZur Verstärkung des Teams in derBMW Niederlassung Berlin Kaiserdamm suchen wir ab sofort einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit.Ihre Karriere in den besten Händen: Hofmann Personal gehört zu den führenden Zeitarbeitsfirmen in Deutschland und zählt zu den Top 10 der Branche. Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion in der Verwaltung der BMW Niederlassung.

Was erwartet Sie?

• Professionelle Betreuung der BMW Kunden in allen Servicefragen
• Effiziente Zuordnung von Werkstattaufträgen im IT-gestützten Terminmanagement-System
• Bereitstellung von Informationen über den Fahrzeugstatus und Organisation der Kundenmobilität
• Sorgfältige Durchführung des Kassenabschlusses und Kontrolle der eingehenden und ausgehenden Zahlungen
• Bearbeitung des Forderungsmanagements und Mitwirkung bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung im Aftersales-Bereich oder im Kundenkontakt eines Autohauses
• Ausgeprägte soziale Kompetenz und souveräner Umgang mit Kunden und externen Gesprächspartnern
• Selbstbewusstes Auftreten gepaart mit hoher Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Was bieten wir Ihnen?

• Attraktive Karriereperspektiven bei einem zukunftsorientierten Unternehmen und einer weltweit bekannten Automarke
• Übertarifliche Bezahlung mit zusätzlichen Lohnsteigerungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft
• Individuelle Betreuung und Beratung während des gesamten Bewerbungsprozesses sowie im Kundeneinsatz
• Hofmann-App: Digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt auf Ihrem Handy, Fit-Coach mit Rezepten, Sportübungen und vielem mehr

Ihre Ansprechpartnerin bei Hofmann:

Ist diese Position genau das, wonach Sie suchen? Dann laden wir Sie ein, sich noch heute als Serviceberater (m/w/d)in der BMW Niederlassung Berlin Kaiserdamm zu bewerben.Für Fragen stehe ich, Kerstin Köster, gerne telefonisch unter [phone] oder per E-Mail unter [emailprotected] zur Verfügung.Ich freue mich darauf, bald von Ihnen zu hören!