Serviceberater (m/w/d) BMW Niederlassung

Hofmann Personal; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 52.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hofmann Personal sucht einen Serviceberater (m/w/d) für die BMW Niederlassung in Berlin. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung der BMW Kunden, die Zuteilung von Werkstattaufträgen und das Forderungsmanagement. Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Betreuung im Bewerbungsprozess.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung mit zusätzlichen Lohnsteigerungen

Betriebliche Altersvorsorge

Hofmann-App für digitale Anträge und Fitnessinhalte

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Berufsausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Aftersales-Bereich oder im Kundenkontakt eines Autohauses.
• Selbstbewusstes Auftreten gepaart mit hoher Serviceorientierung.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung der BMW Kunden in allen Servicefragen.
• Effiziente Zuordnung von Werkstattaufträgen im IT-gestützten Terminmanagement-System.
• Sorgfältige Durchführung des Kassenabschlusses und Kontrolle der Zahlungen.

Kenntnisse

soziale Kompetenz

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Umgang mit modernen IT-Systemen

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Ausbildung

kaufmännische Berufsausbildung

Kfz-technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d) BMW Niederlassung, Berlin

Hofmann Personal

BMW steht seit mehr als 100 Jahren für Fahrfreude, nachhaltige Innovationen und eine große Leidenschaft für zukunftsweisende Mobilitätslösungen.

Zur Verstärkung des Teams in der BMW Niederlassung Berlin Kaiserdamm suchen wir ab sofort einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit.

Remote work opportunities

Ihre Karriere in den besten Händen: Hofmann Personal gehört zu den führenden Zeitarbeitsfirmen in Deutschland und zählt zu den Top 10 der Branche. Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion in der Verwaltung der BMW Niederlassung.

Was erwartet Sie?

1. Professionelle Betreuung der BMW Kunden in allen Servicefragen
2. Effiziente Zuordnung von Werkstattaufträgen im IT-gestützten Terminmanagement-System
3. Bereitstellung von Informationen über den Fahrzeugstatus und Organisation der Kundenmobilität
4. Sorgfältige Durchführung des Kassenabschlusses und Kontrolle der eingehenden und ausgehenden Zahlungen
5. Bearbeitung des Forderungsmanagements und Mitwirkung bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen

Was bringen Sie mit?

1. Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung im Aftersales-Bereich oder im Kundenkontakt eines Autohauses
2. Ausgeprägte soziale Kompetenz und souveräner Umgang mit Kunden und externen Gesprächspartnern
3. Selbstbewusstes Auftreten gepaart mit hoher Serviceorientierung
4. Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen
5. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Was bieten wir Ihnen?

1. Attraktive Karriereperspektiven bei einem zukunftsorientierten Unternehmen und einer weltweit bekannten Automarke
2. Übertarifliche Bezahlung mit zusätzlichen Lohnsteigerungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
3. Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft
4. Individuelle Betreuung und Beratung während des gesamten Bewerbungsprozesses sowie im Kundeneinsatz
5. Hofmann-App: Digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt auf Ihrem Handy, Fit-Coach mit Rezepten, Sportübungen und vielem mehr

Ihre Ansprechpartnerin bei Hofmann: Ist diese Position genau das, wonach Sie suchen? Dann laden wir Sie ein, sich noch heute als Serviceberater (m/w/d) in der BMW Niederlassung Berlin Kaiserdamm zu bewerben.

Für Fragen stehe ich, Kerstin Köster, gerne telefonisch unter [phone] oder per E-Mail zur Verfügung.

Ich freue mich darauf, bald von Ihnen zu hören!