Serviceberater (m/w/d) Autohaus Nissan

Autohaus Wilk GmbH; Cottbus; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Autohaus sucht einen Serviceberater, der mit Leidenschaft Kunden begeistert und exzellenten Service bietet. In dieser Rolle bist du für die professionelle Beratung der Kunden verantwortlich, begleitest sie durch den gesamten Serviceprozess und sorgst für höchste Servicequalität. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das Wert auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung legt. Mit attraktiven Arbeitszeiten und vielfältigen Benefits, wie Weihnachtsgeld und kostenfreien Getränken, bietet dieses Unternehmen ein angenehmes Arbeitsumfeld. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Weihnachtsgeld

Sonderzahlungen

Bezahlte Weiterbildungsmöglichkeiten

Kostenfreie Getränkeversorgung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterkonditionen

Firmenevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Gewerbe mit Erfahrung.
• Bereitschaft zur Weiterbildung und Qualifizierung.

Aufgaben

• Beratung von Kunden im gesamten Serviceprozess.
• Koordination und Überwachung von Reparaturen und Wartungsarbeiten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Argumentationsfähigkeit

Diagnosesicherheit

Engagement

Belastbarkeit

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater

Jobbeschreibung

BEI UNS WARTET EINE NEUE ÄRA AUF DICH!

Andere zu begeistern ist Dein Talent und Du überzeugst mit automobiler Kompetenz?

Dann freuen wir uns auf Dich als Serviceberater (m/w/d) in unserem Autohaus-Team!

DAS SIND DEINE AUFGABEN:

• Professionelle Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen entsprechend dem Kundenwunsch
• Professionelles Reklamationsmanagement
• Koordination bei der Durchführung von Reparaturen
• Erstellung von Kostenkalkulationen und Gesprächsführung zur Verkaufsförderung von Zubehör
• Überwachung aller auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs- und Pflegearbeiten
• Sicherstellung von Servicequalität
• Auswertung der Aufträge und Erstellung der Endrechnungen
• Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
• Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß NISSAN Richtlinien

DAS BRAUCHST DU DAFüR:

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Gute Kenntnisse in Kundenbindungsmaßnahmen
• Argumentations- und Diagnosesicherheit
• Kontaktfreude, hohes Einfühlungsvermögen und Spaß am Umgang mit Menschen
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Gern entwickelst Du dich weiter - auch mit der Unterstützung unserer vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen

DAS BEKOMMST DU VON UNS GEBOTEN:

• Ansprechendes Gehalt
• Weihnachtsgeld und Sonderzahlungen, z.B. monatlicher steuerfreier Sachbezug bis zu 50€
• Wir gönnen dir deine Freizeit! Spätestens 17.30 Uhr hast du Feierabend, keine Nachtschicht oder Bereitschaftsdienste. Dafür aber ein Überstundenkonto mit digitaler Zeiterfassung – so geht dir keine Minute verloren.
• Persönliche und umfassende Einarbeitung in alles, was wichtig ist
• Jährliches Entwicklungsgespräch und Feedbackgespräche jederzeit, wenn du sie brauchst. Wir sind ansprechbar und stehen mit dir immer im Austausch
• Bezahlte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Firmenevents wie unsere Weihnachtsfeier bringen uns als Team zusammen
• Kostenfreie Getränkeversorgung, u.a. mit Kaffee & Wasser
• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterkonditionen auf Teile, Service und Fahrzeuge
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Dankeschönzahlung

WIR FINDEN, DAS PASST.

Du auch? Dann lass von dir hören!

Bewirb dich mit nur wenigen Klicks. Unterlagen brauchst du dafür keine.

Wir melden uns schnellstmöglich bei dir, um mehr über dich zu erfahren. Die Wilk-Crew freut sich auf dich!

Kontakt:

Für alles Weitere rund um diesen Job bei uns steht Hagen Wilk dir gern Rede und Antwort unter 0355 -8783245.