Serviceberater (m/w/d) am Standort Braunschweig

MAN Gruppe; Braunschweig; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Nutzfahrzeugbranche sucht einen Serviceberater, der Kunden bei Reparaturen und Anfragen unterstützt. In dieser spannenden Rolle koordinieren Sie Termine, erstellen Reparaturaufträge und beraten Kunden zu technischen Fragen. Sie profitieren von einer attraktiven Vergütung, einer tariflichen 40-Stunden-Woche und zahlreichen Benefits, die Ihre Gesundheit und Karriere fördern. Wenn Sie eine kundenorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit mitbringen, ist diese Position ideal für Sie, um in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und einen echten Unterschied zu machen.

Leistungen

Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Teamevents

Pkw-Leasing-Angebote

Montagezuschläge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker, bevorzugt im Nutzfahrzeugsektor.
• Erste einschlägige Berufserfahrung in der Serviceberatung wünschenswert.

Aufgaben

• Reparaturannahme und Kundenbetreuung, sowohl persönlich als auch telefonisch.
• Technische Klärung von Kundenanliegen und Beratung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Entscheidungsfähigkeit

Flexibilität

EDV-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker

Quereinsteiger aus dem Pkw-Bereich

Tools

MS-Office

SAP

ESA

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d) am Standort Braunschweig

Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen.

Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag – damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten.

Geh mit uns neue Wege, hier und jetzt. Wachse über Dich hinaus – durch Mut, Stärke und Wertschätzung. So bringen wir gemeinsam auf die Straße, was wirklich einen Unterschied macht. Bewege mit uns Großes.

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Reparaturannahme und Kundenbetreuung (persönlich und telefonisch)
• Terminkoordination und Terminvorbereitung
• Erstellung von Reparaturaufträgen sowie Kalkulation von Kostenvoranschlägen
• technische Klärung von Kundenanliegen und Beratung
• Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen
• Kundenakquise
• enge Zusammenarbeit mit der Werkstattmeisterei und der Serviceassistenz

Darauf freuen wir uns:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d), bevorzugt im Nutzfahrzeugsektor
• auch als Quereinsteiger*innen aus dem Pkw-Bereich möglich
• Erste einschlägige Berufserfahrung in der Serviceberatung wünschenswert
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP, ESA)
• Selbständige, engagierte und kundenorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Entscheidungsfähigkeit und Flexibilität
• Führerschein Klasse CE von Vorteil
• Hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

Deine Benefits:

• Deine Leistung soll sich bezahlt machen: durch eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag des dt. Kraftfahrzeuggewerbes mit übertariflichen Zulagen (Effektivitätsbonus, etc.) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und Montagezuschlägen.
• Uns liegt deine Gesundheit am Herzen: finde den Ausgleich bei einer tariflichen 40 Stundenwoche sowie 30 Tagen Urlaub und nutze die Möglichkeit verschiedener arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen.
• Mehr ist für jeden drin: profitiere Du und Deine Familie von unseren Pkw-Leasing-Angeboten (u.a. VW, Audi).
• Wir fördern Deine Entwicklung und öffnen die Wege für Deine Karriere: wir unterstützen Dich z.B. auch finanziell beim Erwerb der Führerscheinklasse C/CE.
• Wir möchten, dass Du Dich wohl fühlst und sorgen für ein gutes Arbeitsklima: durch Teamevents und eine offene Kultur.

Ansprechpartner: Marc Ehlers (Betriebsleiter, [phone] ) und Isabell Blankenhagel (HR Business Partner, [e-mail],[phone] )

Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.