Serviceberater (m/w/d)

e-motion Wien Nord; Wentorf bei Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich e-Bikes sucht einen leidenschaftlichen Serviceberater, der Freude an moderner Mobilität hat. In dieser spannenden Rolle bist du für die Kundenbetreuung und die technische Abwicklung von Serviceleistungen verantwortlich. Du begutachtest die Bikes, erstellst Werkstattaufträge und sorgst für eine hohe Dienstleistungsqualität. Das Unternehmen bietet ein faires Gehalt, unbefristete Verträge und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Werde Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf ein herzliches Miteinander legt und sich ständig weiterentwickelt.

Leistungen

Faires Gehalt über dem Marktdurchschnitt

Job-Bike-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Teamevents

Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Technisches Know-how und Bereitschaft zur Weiterbildung.

Aufgaben

• Begutachtung der Bikes und Vereinbarung von Serviceleistungen mit Kunden.
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Auswahl erforderlicher Teile.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technisches Know-how

Zuverlässigkeit

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker

Berufserfahrung in der Zweiradbranche

Tools

Warenwirtschaftssystem

Jobbeschreibung

LEIDENSCHAFTLICH - ECHT - MENSCHLICH

Das ist e-motion!

Wir sind e-Bike Experten und begeistern Menschen in über 100 Shops für Premium e-Bikes.

Hast Du Lust auf moderne Mobilität und Spaß an der Arbeit?

Dann schalte mit uns in den nächsten Gang und werde Teil von e-motion in Wentorf bei Hamburg. Unser Team sucht Dich als Serviceberater (m/w/d) ab sofort in Vollzeit!

Was wir dir bieten:

• Ohne Moos nix los! - Wir zahlen Dir ein faires Gehalt über dem Marktdurchschnitt
• attraktives Job-Bike-Leasing
• betrieblicher Altersvorsorge
• vermögenswirksame Leistungen
• Wir geben Dir mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag Sicherheit
• Bei Teamevents laden wir unsere “Akkus” auf
• Wir bieten Dir Entwicklungs-, Vernetzungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-motion Akademie und Schulungen bei Herstellern, sodass du immer auf dem neusten Stand bist
• Einer für Alle, Alle für Einen - Bei uns steht der Mensch und ein herzliches, offenes Miteinander im Mittelpunkt - Wir sind kununu Top Arbeitgeber 2022, 2023 und 2024

Was du bei uns bewegst:

• Du begutachtest die Bikes bei der Annahme und vereinbarst mit dem Kunden den optimalen Umfang der durchzuführenden Serviceleistungen und übergibst die Bikes wieder bei der Abholung
• Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität
• Du erstellst Werkstattaufträge und kümmerst dich um die Auswahl erforderlicher Teile für die Reparatur
• Du kommissionierst Ersatzteile für die Werkstattmitarbeiter und beschaffst erforderliche Teile
• Du bist für das Reklamationsmanagement verantwortlich

Was Du mitbringst:

• Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker in der Tasche oder nachweisbare Berufserfahrung in dem Gebiet
• Du kannst uns ebenfalls überzeugen, wenn Du z.B. Zweiradmechaniker, Zweiradmonteur, Mechatroniker, Techniker, Kfz-Mechaniker, Kfz-Mechatroniker, Industriemechaniker oder Kfz-Meister bist
• Du bist technisch versiert und bereit, dein Know-How stetig weiterzuentwickeln
• Du bist zuverlässig und ein Teamplayer
• Idealerweise hast Du schon ein Warenwirtschaftssystem kennengelernt

Klingelt da etwas? Dann komm mit uns in die Gänge!

Bewirb Dich mit ein paar Klicks und Deinem Lebenslauf bei uns. Wir freuen uns auf Dich!