Serviceberater (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Weimar; Vor Ort; EUR 38.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festanstellung beim Kundenunternehmen

Attraktive Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Freundliches Arbeitsumfeld

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht eine/n Kfz-Serviceberater/in in Thüringen. Direkte Festanstellung beim Kundenunternehmen, eigenständige Annahme von Serviceaufträgen und umfassende Kundebetreuung am Fahrzeug. Planung und Koordination von Werkstattterminen sichern eine reibungslose Abwicklung.

Gefragt sind eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/in oder Kfz-Meister/in bzw. kaufmännische Ausbildung, hohe Kundenorientierung und Spaß am Kontakt mit Kunden.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/in, Kfz-Meister/in oder kaufmännische Ausbildung.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis.
• Freude am täglichen Kontakt mit Kunden und Kundinnen.

Aufgaben

• Kompetente Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt.
• Eigenständige Annahme sowie Erstellung von Service- und Werkstattaufträgen.
• Umfassende Beratung und persönliche Betreuung der Kunden am Fahrzeug.
• Verständliche Erläuterung von Reparatur-, Wartungs- und Serviceleistungen.
• Gewährleistung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Auftragsabwicklung.
• Planung, Koordination und Überwachung von Werkstattterminen.
• Enge Abstimmung mit Kunden sowie internen Fachbereichen.
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Dienstleistungsverständnis

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kfz-Mechatroniker-Ausbildung

Kfz-Meister-Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Ihre Vorteile

• Direkte Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld
• Individuelle Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Exklusive Mitarbeitervorteile und attraktive Rabatte über Corporate Benefits

Ihre Aufgaben

• Kompetente Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt
• Eigenständige Annahme sowie Erstellung von Service- und Werkstattaufträgen
• Umfassende Beratung und persönliche Betreuung der Kunden am Fahrzeug
• Verständliche Erläuterung von Reparatur-, Wartungs- und Serviceleistungen
• Gewährleistung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Auftragsabwicklung
• Planung, Koordination und Überwachung von Werkstattterminen
• Enge Abstimmung mit Kunden sowie internen Fachbereichen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Nachhaltige Kundenbindung durch professionelle und kundenorientierte Betreuung
• Transparente, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation mit allen Ansprechpartnern

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Kfz-Meister (m/w/d) oder im kaufmännischen Bereich
• Erste praktische Erfahrungen im Serviceumfeld sind wünschenswert
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
• Freude am täglichen Kontakt mit Kunden und Kundinnen
• Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten
• Begeisterung für die Automobilbranche sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Organisationstalent im Umgang mit vielfältigen Anliegen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.*Stand 03/25