Serviceberater (m/w/d)

MAKS GmbH; Uedem; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die MAKS GmbH sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d) in Uedem, um Kundenanliegen entgegenzunehmen und den Serviceablauf zu koordinieren. In dieser Rolle kümmern Sie sich um Wartungsanfragen, gewährleisten einen reibungslosen Kundenservice und arbeiten eng mit einem motivierten Team für hohe Kundenzufriedenheit. Wir bieten attraktive Arbeitsbedingungen, zahlreiche Benefits und eine positive Unternehmenskultur.

Leistungen

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Mitarbeitenden-Bonus

30 Tage Urlaub

Eigenes Firmenhandy

Bike-Leasing

Mitarbeitenden-Rabatte

Betriebsarzt

Mitarbeitenden-Events

Aktienprogramm

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und Interesse an Fahrzeugtechnologien.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Gute EDV-Kenntnisse und Führerschein Klasse CE.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner im Servicebetrieb, Kundenanliegen aufnehmen.
• Aufträge annehmen und koordinieren.
• Verantwortung für den Kundenprozess und hohe Dienstleistungsqualität.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich

Ausbildung zum Serviceberater (GASB)

Tools

MS-Office

SAP

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d) Uedem | Unbefristeter Arbeitsvertrag | Vollzeit

Du liebst den direkten Kundenkontakt und hast ein gutes Gespür für Technik und Service? Dann bist du bei uns genau richtig!

Zur Verstärkung unseres Teams bei der MAKS GmbH suchen wir einen engagierten Serviceberater (m/w/d), der unsere Kunden am Empfang betreut, ihre Anliegen aufnimmt und für einen reibungslosen Ablauf zwischen Werkstatt und Kunden sorgt.

Darauf kannst du dich freuen

• Du bist erster Ansprechpartner im Servicebetrieb und berätst kompetent in Wartungs- und Serviceangelegenheiten. Zudem sorgst du für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
• Du nimmst Aufträge an, berätst technisch und koordinierst Dialogannahmen, Fahrzeugdiagnosen sowie die Terminplanung.
• Du verantwortest den Kundenprozess von Annahme über Kalkulation, Garantieabwicklung bis zur Rechnung und stärkst die Kundenbindung.
• Mit deiner offenen Art lebst du Kundenorientierung und sorgst für hohe Dienstleistungsqualität.
• Du bist Teil eines motivierten, flexiblen Teams und bringst aktiv deine Teamorientierung ein, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Darauf freuen wir uns

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, z.B. als Automobilkaufmann (m/w/d), Kfz-Meister (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Nfz-Mechatroniker (m/w/d).
• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater (GASB) und Erfahrung im KFZ- oder LKW-Bereich.
• Erfahrung im Kundenservice, Interesse an Fahrzeugtechnologien und technisches Verständnis.
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP) und Führerschein Klasse CE.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Darum sind wir das richtige Unternehmen für dich

• Sonderzahlungen wie Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und Mitarbeitenden-Bonus sowie 30 Tage Urlaub.
• Eigenes Firmenhandy.
• Attraktives Bike-Leasing zur Förderung deiner Gesundheit und zum Umweltschutz.
• Benefits wie Mitarbeitenden-Rabatte, Betriebsarzt und Mitarbeitenden-Events.
• Lukratives Aktienprogramm für deine Zukunft.
• Angenehmes Arbeitsklima, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Sicherheit, Nachhaltigkeit und Karrieremöglichkeiten eines großen Konzerns.
• Unternehmenskultur basierend auf Vertrauen, Eigenständigkeit, Verantwortung, Unternehmergeist und Solidarität.

Klingt gut?

Bewirb dich jetzt auf unserer Karrierewebsite oder per Mail an [emailprotected].

Was ist Omexom?

Einen Einblick in die Welt von Omexom erhältst du hier!

Eine Gruppe, viele Möglichkeiten

Als Teil von VINCI Energies profitieren wir von einem weltweiten Netzwerk mit 102.000 Mitarbeitenden und einem Umsatz von über 20 Mrd. €. Omexom, die Marke für Energie-Infrastrukturen, wächst stetig. Die Maks GmbH bietet umfassenden Service für Fahrzeuge, Maschinen und Geräte, mit mehreren Werkstätten und eigener Prüfstelle. Wir sind ein markenunabhängiger Dienstleister, der alles aus einer Hand bietet. Wir bieten erstklassige Karriere- und Verdienstmöglichkeiten, verantwortungsvolle Aufgaben und gezielte Talentförderung.