Serviceberater (m/w/d)

Volksbank eG, Wolfenbüttel; Schöppenstedt; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13. Gehalt

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Lebensarbeitszeitkonto

Fahrrad-Leasing

Mitarbeiterkonditionen

Zusammenfassung

Volksbank eG sucht Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Sie sind das erste Gesicht unserer Filiale, betreuen Serviceanliegen der Kunden und vereinbaren Termine mit Neu- und Bestandskunden. Flexible Einsätze an umliegenden Standorten unterstützen das Team in der Serviceberatung.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung in Kundenberatung bzw. Kundenservice mit. Idealerweise haben Sie Kassentätigkeiten, sind kundenorientiert und verfügen über ausgeprägte

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• 2+ Jahre Erfahrung in Kundenberatung bzw. Kundenservice vorteilhaft
• Idealerweise erste Kassenerfahrungen
• Sehr kunden- und serviceorientiert
• Gutes Einfühlungsvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Aufgaben

• Sie sind das erste Gesicht unserer Filiale
• Sie bearbeiten Serviceanliegen unserer Kunden
• Sie vereinbaren Termine mit Neu- und Bestandskunden
• Sie unterstützen das Team in der Serviceberatung auch an umliegenden Filialstandorten
• Sie pflegen Kundenbeziehungen und erkennen Cross-Selling-Signale

Kenntnisse

Kundenberatung

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir sind eine moderne, marktorientierte Volksbank mit einem Bilanzvolumen von über 3 Mrd. Euro, rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie 21Filialen in den Regionen Wolfenbüttel, Peine, Helmstedt, Haldensleben und Börde sowie der Stadt Salzgitter und der Stadt Braunschweig.

An verschiedenen Standorten soll zum nächstmöglichen Termin eine unbefristete Stelle in Vollzeit oder Teilzeit besetzt werden als:

Serviceberater (m/w/d)

Welche Aufgaben erwarten Sie?

• Sie sind das erste Gesicht unserer Filiale
• Sie bearbeiten die Serviceanliegen unserer Kunden
• Sie vereinbaren Termine mit unseren Neu- und Bestandskunden
• Sie unterstützen unser Team in der Serviceberatung flexibel – auch an den umliegenden Filialstandorten
• Sie pflegen die Kundenbeziehungen und erkennen Cross-Selling-Signale

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sie haben qualifizierte Erfahrung in der Kundenberatung bzw. im Kundenservice
• Idealerweise haben Sie erste Erfahrungen in Kassentätigkeiten
• Sie sind sehr kunden- und serviceorientiert
• Gutes Einfühlungsvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zeichnen Sie aus

Was bieten wir Ihnen?

• Flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit
• Attraktive tarifliche Leistungen (13. Gehalt, 30 Tage Urlaub u. v. m.)
• Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge und eines Lebensarbeitszeitkontos
• Vergünstigtes Fahrrad-Leasing zur privaten Nutzung
• Familienfreundliche Unternehmenskultur
• Mitarbeiterkonditionen bei unseren Bankprodukten und den Verbundpartnern

Fühlen Sie sich angesprochen?

Sofern Sie Fragen zur Ausgestaltung der Stelle haben, sprechen Sie gerne unsere zuständige Personalreferentin Frau Böhm (05331 889-19043) an.

Volksbank eG