Serviceberater (m/w/d)

Bmw Motorrad; Pforzheim; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstfahrrad Leasing

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Fortbildung über Akademie

Gesundheitsmanagement mit AOK

Job summary

BMW Motorrad in Baden-Württemberg sucht eine Serviceberater/in mit abgeschlossener Kfz-Ausbildung. Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden, Service und dem Unternehmen und überzeugen Kunden von unseren Reparaturleistungen.

Sie arbeiten als persönlicher Ansprechpartner und bringen Kundennähe, Servicementalität sowie souveränen Umgang mit anspruchsvollen Kunden mit; idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im Serviceumfeld.

Qualifications

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker/in oder Karosseriebauer/in.
• Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung als Serviceberater/in
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Den Umgang mit anspruchsvollen Kunden meistern Sie souverän

Responsibilities

• Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen
• Reparaturempfehlungen aussprechen und den Kunden von unseren Dienstleistungen überzeugen
• persönlicher Ansprechpartner/in für unsere Kunden

Skills

Kundenorientierung

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Education

Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker/in oder Karosseriebauer/in

Job description

Ihre Aufgaben:

• Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen
• Reparaturempfehlungen aussprechen und den Kunden von unseren Dienstleistungen überzeugen
• persönlicher Ansprechpartner/in für unsere Kunden

Ihre Qualifikation:

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker/in oder Karosseriebauer/in.
• Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung als Serviceberater/in
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Den Umgang mit anspruchsvollen Kunden meistern Sie souverän

Es erwarten Sie:

• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Tätigkeit in kollegialem Klima sowie ein hohes Maß an beruflicher Sicherheit in einer starken Unternehmensgruppe
• Faire, marktgerechte Entlohnung
• Attraktive firmeneigene Mitarbeiterangebote und Zugang zu Corporate Benefits
• Möglichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit unserem Kooperationspartner AOK
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ideale Fortbildungsmöglichkeiten, insbesondere über unsere eigene Akademie