Serviceberater (m/w/d)

Porsche; Nürnberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Serviceberater, um das Team zu verstärken und exzellenten Kundenservice zu bieten. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Dialogannahme, die Aufklärung der Kunden über notwendige Fahrzeugarbeiten und den aktiven Verkauf von Serviceleistungen. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich der Betreuung und Zufriedenheit der Kunden verschrieben hat. Mit einer attraktiven Vergütung und zahlreichen Mitarbeiterbenefits bietet diese Position die Möglichkeit, in einem der erfolgreichsten Sportwagenzentren der Welt zu arbeiten und Ihre Karriere voranzutreiben.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

berufsbezogene Weiterbildung

berufsbezogene Altersvorsorge

Mitarbeiterevents

Parkplatz am Betriebsgelände

Sonderzahlungen

Auswahl an warmen Mittagessen

kostenfreier Wasserspender

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld erforderlich.
• Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater von Vorteil.

Aufgaben

• Durchführung der Dialogannahme und Aufklärung des Kunden über Arbeiten am Fahrzeug.
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Technische Produktkenntnisse

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld

Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d)

Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen. Oder mit Bauchkribbeln.

• Kennziffer: J000015872

• Einstiegsart: Professionals

• Einsatzort: Nürnberg

• Gesellschaft: Porsche Zentrum Nürnberg-Fürth-Erlangen

Aufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Nürnberg-Fürth-Erlangen vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als Serviceberater (m/w/d).

• Durchführung der Dialogannahme
• Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
• Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses
• Erstellung eines schriftlichen Kostenvoranschlags
• Kalkulation von Angeboten
• Steuerung der Vergabe von Kundenersatzfahrzeugen
• Fahrzeugabnahme aus der Werkstatt
• Durchführung einer Endkontrolle inkl. Probefahrt
• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen
• Sicherstellung eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für den Kunden

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld
• Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Teamfähigkeit
• Technische Produkt- und Modellkenntnisse von Vorteil
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie eine selbstständige, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B

Unternehmensprofil

• attraktive Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeiterrabatte
• berufsbezogene Weiterbildung
• berufsbezogene Altersvorsorge
• Mitarbeiterevents
• Parkplatz am Betriebsgelände
• Sonderzahlungen
• Auswahl an warmen Mittagessen
• kostenfreien Wasserspender

Hinweise zur Bewerbung

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen. Als wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach neuen, motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unser Team verstärken und freuen uns daher auf Ihre Online-Bewerbung.