Serviceberater (m/w/d)

TN Germany; Kiel; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine moderne, leistungsstarke Genossenschaftsbank sucht engagierte Mitarbeiter, die als erste Ansprechpartner für Kunden fungieren. In dieser spannenden Rolle beraten Sie Kunden zu Bankdienstleistungen und akquirieren neue Mitglieder. Das Unternehmen bietet ein tolles kollegiales Team, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten. Arbeiten Sie im Herzen von Kiel und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft in einem wertschätzenden Umfeld. Wenn Sie kundenorientiert sind und Freude an der Zusammenarbeit haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Attraktive Vergütung nach Tarif

Zielgerichtete Weiterbildung/-entwicklung

Sehr gute Sozialleistungen

Mitarbeiterkonditionen

Professionelle, kostenfreie Beratung und Coaching

Offene Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder vergleichbare Ausbildung.
• Berufserfahrung im Kundenservice einer Bank ist wünschenswert.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden in den Filialen.
• Beratung zu Basis-Bank- und Servicedienstleistungen.
• Akquisition neuer Kunden und Mitglieder.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Teamorientierung

Dienstleistungsorientierung

lösungsorientiertes Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann

vergleichbare Ausbildung in dienstleistungsorientierten Bereichen

Jobbeschreibung

eine moderne, leistungsstarke und erfolgreiche regionale Genossenschaftsbank mit einem Bilanzvolumen von rund 1,8 Mrd. Euro und permanent wachsendem Marktanteil.

Unsere rund 260 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen den Mitgliedern und Kunden an 11 Standorten rund um die Kieler Förde und im Kieler Umland persönlich zur Verfügung.

Wir suchen

zur Verstärkung unseres Teams Sie als

Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung beendet und/oder Sie suchen eine neue interessante berufliche Perspektive? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Durchstarten ist unser Motto!

Ihre Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden in den Filialen und sind damit die Visitenkarte unseres Hauses.
• Sie beraten unsere Kunden eigenverantwortlich zu Basis-Bank- und Servicedienstleistungen.
• Sie akquirieren ebenso neue Kunden und Mitglieder unter Berücksichtigung unseres besonderen Qualitätsanspruchs.
• Sie erkennen und nutzen die Kundenbedürfnisse als Cross-Selling-Ansatz zur Weiterleitung an die zuständigen Kundenberater im Vertriebsbereich.
• Sie repräsentieren die Kieler Volksbank in der Öffentlichkeit.

Sie bringen mit

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung aus anderen dienstleistungsorientierten/kaufmännischen Bereichen (Quereinsteiger).
• Berufserfahrung im Kundenservice einer Bank ist wünschenswert.
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie lösungsorientiertes Arbeiten.
• Teamorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden.
• Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein.

Beim Team-Partner von Holstein Kiel und dem THW Kiel warten auf Sie spannende Aufgaben, vielseitige Projekte, Gestaltungsspielraum für Ihre Ideen und ein tolles kollegiales Team!

Wir bieten Ihnen

• Attraktive Vergütung nach Tarif.
• Zielgerichtete Weiterbildung/-entwicklung.
• Sehr gute Sozialleistungen, wie z. B. attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Arbeiten im Herzen von Kiel mit der Möglichkeit, einen Teil Ihrer wöchentlichen Arbeit aus dem mobilen Arbeiten heraus zu erledigen.
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen, wie Benefits im Rahmen eines Gehaltsoptimierungsprogramms wie Bikeleasing, Telefon- und Internetzuschuss.
• Professionelle, kostenfreie Beratung und Coaching für Mitarbeitende und Ihre Angehörigen.
• Eine offene und von Wertschätzung geprägte Unternehmenskultur.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Fragen beantwortet Ihnen telefonisch gerne Frederik Priebe aus der Personalabteilung unter 0431-9802 1906 oder per Mail.

Wenn Sie Ihre bisherige Karriere in unserer erfolgreich wachsenden Bank fortsetzen möchten, dann bewerben Sie sich ausschließlich per Online-Formular mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.