Serviceberater (m/w/d)

Autohaus-G; Hötzelsroda; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Die Göthling & Kaufmann Automobile GmbH sucht Sie als Serviceberater (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Sie betreuen Werkstattkunden von der Fahrzeugannahme bis zur Rückgabe und sind der kompetente Ansprechpartner vor Ort.

Zu Ihren Aufgaben gehören der tägliche Kundenkontakt, der Aufbau langfristiger Beziehungen und die Koordination von Reparaturaufträgen sowie der Vertragsabwicklung, damit der Ablauf im Servicebereich reibungslos funktioniert.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Autohaus.
• Abgeschlossene Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d).
• Mehrjährige Erfahrung als Serviceberater (m/w/d).
• Kommunikationsstarke, offene Persönlichkeit.
• Ausgeprägte Lernbereitschaft.
• Fundierte fachliche und betriebswirtschaftliche Kenntnisse.
• Fähigkeit, Kunden kompetent zu beraten und Serviceabläufe effizient zu organisieren.

Responsibilities

• Sie betreuen Werkstattkunden von der Fahrzeugannahme bis zur Rückgabe.
• Sie sind kompetenter Ansprechpartner vor Ort und bauen langfristige Kundenbeziehungen auf.
• Sie koordinieren Reparaturaufträge sowie die Vertragsabwicklung.
• Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich.

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenberatung

Lernbereitschaft

Organisation

Education

Ausbildung im Autohaus

Zertifizierter Serviceberater

Job description

Die Göthling & Kaufmann Automobile GmbH erstreckt sich über 8 Standorte in Rhein-Main-Gebiet und 2 Standorte in Eisenach. Seit dem 01. Januar 2023 sind wir Teil von AVEMO – einem Zusammenschluss der Autohandelsgruppen Best, Gelder & Sorg, Göthling & Kaufmann und der Marnet Gruppe. Das Unternehmen stellt eine der größten Handelsgruppen im deutschen Händlernetz der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda, Seat, Cupra, Audi und Etrusco dar. Etwa 2.500 Angestellte leisten jährlich über 500.000 Servicestunden, vermarkten ca. 40.000 Fahrzeuge und betreuen über 500 Großabnehmer. Mit 38 Standorten in Taunus, Rhein-Main-Gebiet sowie Ober- und Unterfranken sind wir Mobilitätspartner vor Ort.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater (m/w/d)

Das erwartet Sie bei uns

Als Serviceberater (m/w/d) betreuen Sie unsere Werkstattkunden von der Fahrzeugannahme bis zur Rückgabe und stehen ihnen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite. Sie pflegen den täglichen Kundenkontakt, bauen langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und tragen aktiv zum Aufbau eines profitablen Servicegeschäfts bei. Darüber hinaus koordinieren Sie Reparaturaufträge und die Vertragsabwicklung, sodass ein reibungsloser Ablauf in unserem Servicebereich gewährleistet ist.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Autohaus


• Abgeschlossene Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)


• Mehrjährige Erfahrung als Serviceberater (m/w/d)


• Kommunikationsstarke, offene Persönlichkeit


• Ausgeprägte Lernbereitschaft


• Fundierte fachliche und betriebswirtschaftliche Kenntnisse


• Fähigkeit, Kunden kompetent zu beraten und Serviceabläufe effizient zu organisieren

Darauf können Sie sich freuen

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team


• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten


• Leistungsgerechte Vergütung und ein modernes Arbeitsumfeld


• Ein wertschätzendes Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen

Autohaus Göthling am Wartenberg GmbH

Ansprechpartner/-in: Susanne Göthling
An der Feuerwache 1, 99817 Eisenach
Tel.: [phone]
https://www.goethling.de