Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

G; Hofheim am Taunus; Vor Ort; EUR 38.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Altersvorsorge und vermögenswirksameLe

Mitarbeiterkonditionen (Rabatte)

Fahrradleasing

Homeoffice möglich

Flexible Arbeitszeitmodelle

Weiterbildung

Team-Events

Zusammenfassung

Göthling & Kaufmann Automobile GmbH in Hofheim am Taunus sucht Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d). Du prüfst Gewährleistungs- und Kulanzansprüche, berätst Kunden und arbeitest eng mit Service und Werkstatt zusammen.

Du vermittelst zwischen Herstellern, Autohaus und Kunden, priorisierst Servicearbeiten gemäß Richtlinien, kontrollierst Anträge und erstellst Rechnungen. Wir bieten solides Gehalt, 30 Tage Urlaub, unbefristeten Vertrag und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Umfassende betriebswirtschaftliche und technische Kenntnisse
• Selbstständiges und exaktes Arbeiten
• Systematisches Denkvermögen
• Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft sowie Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Führerschein Klasse B

Aufgaben

• Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
• Beratung und enge Zusammenarbeit mit Mitarbeitern aus dem Service und der Werkstatt
• Vermittlung zwischen den Interessen von Hersteller, Autohaus und Kunden zur Erzielung passender Lösungen in Gewährleistungsfällen
• Priorisierung von Servicearbeiten entsprechend der Service-Richtlinie
• Kontrolle der Gewährleistungsanträge
• Erstellung von Rechnungen für die Endkunden und die Leasinggesellschaft
• Durchführung von internen Garantieschulungen

Kenntnisse

Selbstständiges Arbeiten

Exaktes Arbeiten

Systematisches Denken

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Überzeugungskraft

Sehr gute Deutschkenntnisse

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Abgeschlossene oder technische Ausbildung im Automobilhandel

Jobbeschreibung

Du willst mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten? Autos sind Deine Leidenschaft und Technik Deine Begeisterung? Dann werde Teil unseres Teams!

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir DICH als Verstärkung für unser Gewährleistungsteam in Hofheim als:

Gewährleistungssachbearbeiter

(m/w/d)

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Umfassende betriebswirtschaftliche und technische Kenntnisse
• Selbstständiges und exaktes Arbeiten
• Systematisches Denkvermögen
• Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft sowie Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Führerschein Klasse B

Das sind Deine Aufgaben:

• Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
• Beratung und enge Zusammenarbeit mit Mitarbeitern aus dem Service und der Werkstatt
• Vermittlung zwischen den Interessen von Hersteller, Autohaus und Kunden zur Erzielung passender Lösungen in Gewährleistungsfällen
• Priorisierung von Servicearbeiten entsprechend der Service-Richtlinie
• Kontrolle der Gewährleistungsanträge
• Erstellung von Rechnungen für die Endkunden und die Leasinggesellschaft
• Durchführung von internen Garantieschulungen

Das sind Deine Benefits:

• Attraktives Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Finanzielle Förderung – abgesichert dank betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen
• Zahlreiche Mitarbeiterkonditionen – freue Dich auf Rabatte direkt im Autohaus oder bei Kooperationspartnern sowie Fahrradleasing oder Fitness-Studios
• Individuelles Arbeiten – abteilungsabhängig kannst Du mobil oder im Homeoffice arbeiten und nutzt den Vorteil flexibler Arbeitszeitmodelle
• Persönliche Weiterentwicklung – wir bieten dir eine gezielte Förderung durch zusätzliche Qualifikationen und Weiterbildungen
• Sympathisches Arbeitsklima – dank regelmäßiger Feedbackgespräche und Team-Events sorgen wir dafür, dass Du dich bei uns wohlfühlst

Das sind wir:

Die Göthling & Kaufmann Automobile GmbH erstreckt sich über 8 Standorte in Rhein-Main-Gebiet und 2 Standorte in Eisenach. Seit dem 01. Januar 2023 sind wir Teil von AVEMO – einem Zusammenschluss der Autohandelsgruppen Best, Gelder & Sorg, Göthling & Kaufmann und der Marnet Gruppe. Das Unternehmen stellt eine der größten Handelsgruppen im deutschen Händlernetz der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda, Seat, Cupra, Audi und Etrusco dar. Etwa 2.500 Angestellte leisten jährlich über 500.000 Servicestunden, vermarkten ca. 40.000 Fahrzeuge und betreuen über 500 Großabnehmer. Mit 38 Standorten in Taunus, Rhein-Main-Gebiet sowie Ober- und Unterfranken sind wir Mobilitätspartner vor Ort.

Göthling & Kaufmann Automobile GmbH

Niederhofheimer Straße 59
65719 Hofheim am Taunus
Ansprechpartner: Ingo Doerk
Tel.: 06192 / 95969 - 84
www.goethling-kaufmann.de

Ein Unternehmen der AVEMO Group.