Serviceberater (m/w/d)

F/G/M Automobil GmbH; Erkner; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Autohaus sucht einen engagierten Serviceberater, der die Kunden mit exzellentem Service begeistert. In dieser Rolle wirst du Teil eines dynamischen Teams, das für die Marke Mercedes-Benz steht. Du bist verantwortlich für die Beratung und Betreuung der Kunden, koordinierst Werkstatttermine und sorgst für eine angenehme Serviceerfahrung. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen attraktiven Extras. Wenn du eine Leidenschaft für Autos hast und gerne im Team arbeitest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich!

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Leistungsgerechte Vergütung

Digitale Stundenkonto

Flexibilität in der Arbeitszeit

Hochwertige Arbeitsausstattung

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Gesundheitsvorsorge

Attraktive Mitarbeiterkonditionen

Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Bonus

Kostenlose Nutzung der Fahrzeugwaschanlage

Qualifikationen

• Zertifizierung als Serviceberater/in oder Kfz-Meister/in ist ideal.
• Erfahrung in einem Autohaus ist von Vorteil.

Aufgaben

• Freundliche Beratung zu Wartungs- und Reparaturarbeiten.
• Koordinierung der Werkstatttermine und Kundenkommunikation.

Kenntnisse

Beratungskompetenz

Servicegedanke

Kommunikationsstärke

IT-Affinität

Professionelles Auftreten

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich

Zertifizierte/r Serviceberater/in oder Kfz-Meister/in

Tools

Mercedes-Benz spezifische IT-Systeme

Jobbeschreibung

ERGREIFE DEINE CHANCE! AUF DICH WARTET EINE ZUKUNFT MIT STERN:

Starte Deine Karriere bei uns – mit Wertschätzung, Teamgeist und besten Perspektiven!

Du suchst eine Aufgabe, bei der Deine Beratungskompetenz und Dein Servicegedanke wirklich zählen? Bei uns erwartet Dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, in dem Du Deine Stärken voll entfalten kannst.

Wir bieten Dir nicht nur eine strukturierte Einarbeitung für Deinen erfolgreichen Start, sondern auch ein stabiles Umfeld mit einem engagierten Team und langjährigen Mitarbeitenden.

Wenn Du den Umgang mit Menschen liebst, Dich für die Marke Mercedes-Benz begeisterst und Kundenzufriedenheit für Dich an erster Stelle steht, dann bist Du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres Serviceteams in Erkner und profitiere von zahlreichen attraktiven Job-Extras.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

DEINE TäTIGKEITEN IN UNSEREM SERVICETEAM:

• Du sorgst für eine freundliche Beratung zu Wartungs- und Reparaturarbeiten, um eine angenehme Service-Erfahrung zu bieten.
• Du begrüßt die Kunden, klärst ihre Anliegen und erstellst individuelle Serviceangebote.
• Du koordinierst Werkstatttermine und sorgst für eine transparente Kommunikation mit den Kunden.
• Du erstellst verständliche Angebote und Abrechnungen.
• Du stellst sicher, dass unsere Kunden auch nach ihrem Besuch zufrieden sind, indem Du die Nachbetreuung übernimmst.
• Du setzt moderne Software ein, um eine effiziente Serviceabwicklung zu gewährleisten.
• Du sorgst für einen regelmäßigen Austausch mit der Werkstatt, damit unsere Kunden stets aktuelle Infos zu Reparaturen erhalten.
• Du vermittelst die Mercedes-Benz Markenwerte und schaffst so ein besonderes Erlebnis für die Kunden.

DU PASST ZU UNS, WENN DU FOLGENDES MITBRINGST:

• Fachliche Kompetenz:Idealerweise bist Du bereits zertifizierte/r Serviceberater/in oder Kfz-Meister/in mit Vertriebstalent. Alternativ hast Du eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich.
• Erfahrung & Branchenwissen: Du kennst die Abläufe in einem Autohaus und hast bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt.
• IT-Affinität: Erfahrung mit den Mercedes-Benz spezifischen IT-Systemen für Auftrags- und Serviceprozesse ist ein Plus – aber kein Muss! Wir zeigen Dir alles was Du brauchst.
• Kommunikationsstärke: Du liebst den direkten Kontakt mit Kunden, überzeugst mit Deinem serviceorientierten Auftreten und arbeitest gerne im Team.
• Professionelles Auftreten: Souverän, freundlich und organisiert – Du setzt Prioritäten, hältst Fristen ein und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
• Mobilität: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.

Außerdem ...

• stehst Du Neuem positiv gegenüber, hast ein offenes Wesen und bist begeisterungsfähig.
• hast Du Lust auf Engagement und Leistung.

FREU DICH AUF DIESE STERNE IN DEINEM ARBEITSALLTAG:

• Bei uns arbeitest Du in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis und hast einen sicheren Arbeitsplatz.
• Du erhältst eine leistungsgerechte Vergütung auf hohem Niveau PLUS Prämien.
• Du führst ein digitales Stundenkonto, damit keine Minute verloren geht.
• Deine Arbeitszeitliegt zwischen 7 und 18 Uhr - keine Bereitschaftsdienste.
• Du hast spontan einen privaten Termin? - Wir ermöglichen Dir die nötige Flexibilität in der Arbeitszeit.
• Wir sorgen für Deine hochwertige Arbeitsausstattung in einem modernen Arbeitsumfeld.
• Du erhältst von uns individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, u.a. in Form von ausgezeichneten Weiterbildungen und Qualifizierungen. - Wir wollen mit Dir gemeinsam wachsen!
• Deine Gesundheitsvorsorge mit regelmäßigen Untersuchungsangeboten und einer betrieblichen Altersvorsorge liegt uns am Herzen.
• Wir bieten Dir attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge sowie auf Teile und Service in unseren Werkstätten.
• Du kennst weitere Menschen, die mit uns arbeiten möchten? Dann erhalte bei erfolgreicher Vermittlung Deinen 1.000 EUR "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Bonus".
• Ach ja, und Dein Auto freut sich auf die kostenlose Nutzung unserer Fahrzeugwaschanlage und einen Parkplatzdirekt vor der Tür.

Nicht nur bei unseren Kundinnen und Kunden legen wir großen Wert auf die stetige Erweiterung unserer Angebote. Auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern dürfen sich immer wieder über neue Job-Extras in Ihrem Alltag freuen.

Und das Beste kommt zum Schluss …

• Wir arbeiten für eine weltbekannte und innovative Automobil-Marke: Mercedes-Benz!
• Auf Dich wartet ein sympathisches und aufgeschlossenes Team mit "Du-Kultur", das gerne bei Firmenevents feiert oder beim Feierabendgrillen den Arbeitstag ausklingen lässt.
• Wir engagieren uns!Auch in unserer Region tun wir viel Gutes. Mit Herz und finanziellen Mitteln im Sponsoring unterstützen wir ortsansässiger Vereine.

SO GEHT ES WEITER

Wir wollen im ersten Schritt vor allem eines: Dich kennenlernen.

Unter dem Button "Jetzt bewerben" hinterlegst Du in wenigen Minuten Deine Kontaktdaten und DeinenLebenslauf.Zudem haben wir noch 3 kurze Fragen an Dich. Bitte bewirb Dich ausschließlich über unser Job-Portal. Bewerbungen, die uns per E-Mail oder Post erreichen, können wir leider nicht berücksichtigen.

Wir melden uns innerhalb weniger Tage bei Dir zurück!

Du hast noch Fragen? Kein Problem! Unsere Ansprechpartnerin Lena Hellermann freut sich von Dir zu hören!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und hoffentlich baldigen Start in unserem Autohaus!

Wir begrüßen insbesondere Bewerbungen schwerbehinderter und Ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.