Serviceberater M/W/D

Wietmarscher Ambulanz- und Sonderfahrzeug GmbH; Emsbüren; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Sonderfahrzeuge sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d) zur Verstärkung des Teams in Emsbüren. Ihre Rolle umfasst die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und die Sicherstellung einer hohen Servicequalität. Mit über 450 Mitarbeitenden fördern wir ein motivierendes Umfeld, die individuelle Entwicklung und den Einsatz modernster Technik in innovativen Fahrzeuglösungen.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Ausbildungsberuf wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen.
• Termine mit Kunden abstimmen und Aufträge erstellen.
• Garantie- und Kulanzanträge bearbeiten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Engagement

Motivation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Kraftfahrzeugmechaniker, Kraftfahrzeugmechatroniker oder KFZ-Serviceberater

Jobbeschreibung

Deine Kommunikationsstärke, dein technisches Verständnis und dein Organisationstalent machen dich zu einem wichtigen Teil unseres Serviceteams. Gemeinsam mit dir wollen wir unseren Kundenservice weiter professionalisieren und jeden Werkstatt- und Serviceeinsatz optimal gestalten. Werde Teil unseres erfolgreichen Teams am Standort Emsbüren in Vollzeit als Serviceberater (m/w/d) und übernimm Verantwortung für eine reibungslose und kundenorientierte Abwicklung.

Diese Position bietet dir die Chance, deine Stärken in einem praxisnahen, serviceorientierten Umfeld einzubringen und dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.Du trägst maßgeblich dazu bei, unsere Servicequalität auf höchstem Niveau zu halten und die Zufriedenheit unserer Kunden langfristig zu sichern.

• Du führst in der Regel telefonische Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden
• Du stimmst Termine mit Kunden ab
• Du bearbeitest Garantie- und Kulanzanträge sowie Kundenreklamationen
• Du erstellst Aufträge inkl. Fahrzeugdaten, Fehlerbeschreibung und Kostenumfang
• Du erläuterst Angebote und Rechnungen
• Du arbeitest mit Werkstätten und Servicepartnern zusammen
• Du beachtest gültige Reparaturbedingungen und hältst diese ein
• Abgeschlossene Ausbildung als Kraftfahrzeugmechaniker, Kraftfahrzeugmechatroniker, KFZ-Serviceberater oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung im Ausbildungsberuf wünschenswert
• Teamfähigkeit, Kommunikations- und Organisationsstärke
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Engagement und Motivation

Hinweis: Je nach Stelle können die Benefits variieren.

Getreu unserem Leitspruch „Making vehicles special“ entwickeln und produzieren wir von der WAS spezialisierte Ambulanzen und Sonderfahrzeuge für Rettungsdienste, Behörden, Katastrophenschutz und mehr. WAS-Fahrzeuge repräsentieren innovative Konstruktionen, modernste Technologie und individuelle Ausstattung. Sie stehen für akribische Detailarbeit und werden von unseren nationalen und internationalen Kunden als Inbegriff von "Qualität made in Germany" geschätzt.

Möchtest Du ein Teil unseres erfolgreichen Teams werden und spannende, vielseitige Aufgaben übernehmen? Mit über 450 erfahrenen und hochmotivierten Mitarbeitenden hat WAS das Potenzial, Retter, Helfer und Kunden zu unterstützen. Dank des Engagements unserer Mitarbeitenden wächst unser Unternehmen stetig. Daher begrüßen wir enthusiastische neue Mitglieder, die mit uns in jedem Projekt das Besondere suchen und finden möchten.