Serviceberater (m/w/d)

Porsche; Dörnhagen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Porsche Classic Zentrum Kassel sucht einen Serviceberater (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. In dieser Rolle agieren Sie als Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft und sind verantwortlich für die Auftragsannahme sowie die Beratung der Kunden. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung als (Kfz-) Mechatroniker oder Meister mit und verfügen über mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Sport- oder Luxussegment. Wir bieten Ihnen einen langfristig orientierten Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Job-Bike

Kostenfreies Mitarbeiterberatungsprogramm

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als (Kfz-) Mechatroniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d).
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Kundenkontakts, idealerweise im Sport- oder Luxussegment.
• Zertifizierung zum 'geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d)'.
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung.
• Freude am Umgang mit vielen unterschiedlichen Kunden.
• Kommunikatives und kompetentes Auftreten.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Auftragsannahme und -erstellung.
• Beratung der Kundinnen und Kunden am Fahrzeug.
• Erläuterung des notwendigen Reparatur- und Wartungsumfangs.
• Enge Abstimmung mit dem Werkstatt-Team zur Terminkoordination.
• Sorgen für ein positives Serviceerlebnis und tragen zur Kundenbindung bei.

Kenntnisse

Deutsch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als (Kfz-) Mechatroniker oder Meister

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d)

Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen.
Oder mit Bauchkribbeln.

Aufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Classic Zentrum Kassel vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft: Mit einem hohen Maß an Serviceorientierung und technischem Verständnis sind Sie verantwortlich für die Auftragsannahme und -erstellung sowie für die qualitative Abwicklung der täglichen Serviceaufträge. Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden umfassend am Fahrzeug, erläutern transparent den notwendigen Reparatur- und Wartungsumfang und stimmen sich eng mit unserem Werkstatt-Team zur Terminkoordination ab. Mit Ihrem professionellen Auftreten und Ihrer Kommunikationsstärke sorgen Sie für ein positives Serviceerlebnis und tragen aktiv zur Kundenbindung bei.

Anforderungen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als (Kfz-) Mechatroniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Kundenkontakts, idealerweise im Sport- oder Luxussegment
• Zertifizierung zum "geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d)"
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Freude am Umgang mit vielen unterschiedlichen Kunden und Kundinnen
• Kommunikatives und kompetentes Auftreten

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Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes:

Intern

Über den Arbeitgeber

Was wir bieten

• Sicherheit: Ein langfristig orientierter Arbeitsplatz in einem modernen, mittelständischen Unternehmen
• Profitieren Sie von: abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben sowie kontinuierlichen Weiterbildungsangeboten auf persönlicher und fachlicher Ebene
• Freuen Sie sich auf: top qualifiziertes und motiviertes Kollegium für ein angenehmes Betriebsklima
• Ihr Vorteil: Leistungsgerechte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Job-Bike. Unser externes Mitarbeiterberatungsprogramm steht Ihnen bei Ihren Anliegen in vielfältigen Bereichen kostenfrei rund um die Uhr zur Verfügung.

Fähigkeiten

• Du beherrscht Deutsch

Bildung

Abgeschlossene Ausbildung als (Kfz-) Mechatroniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d)